- 締切済み
スマートフォンから退会したい
私は先日携帯をSoftbankスマートフォンの GARAPAGOS 003SHに変えました！ 今まで使っていた携帯は Sofibank920SHという普通の携帯です。 前の携帯でプリクラなどの有料サイトである 『らくがき＠写真メール』というサイトに 登録をしました。 ちなみに月額３１５円です。 そのサイトを退会したいと思っているのですが 退会の仕方がまったくわかりません。 アドレスは前の携帯のままなので 普通にログインはできています。 トップページに行っても 会員登録というボタンはあるのに 退会というボタンが見当たりません。 "よくある質問コーナー"みたいなとこに 『退会はケータイより行ってください』 みたいなことが書かれています。 友達の、普通の携帯からそのサイトをみたら 退会ボタンはトップページの一番下に表示されるのですが・・・ スマートフォンからは退会できないのでしょうか？？ 長々とすみません。（--；） どなたかご回答よろしくお願いいたします。
- SoftBank
- 回答数1
- ありがとう数1
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
みんなの回答
そのサイトの運営者に直接質問メールを送れば良いのでは？ スマートフォンだけ退会表示が出ていないなら、運営者にその事を伝えて退会手続きをしてもらうのが良いかと。
関連するQ&A
- GREEが退会出来ません
SoftBankでGREEが退会出来なくて困っています。 以前はａｕの携帯を利用していましたが、MNPで電話番号を変えずにSoftBankに機種変しました。 アドレスも携帯会社自体も変わったため、個体識別番号も変わっていると思っていたのですが、新しい携帯でGREEのトップページに繋ぐと、ａｕで登録していた時のマイページに繋がりました。 また新しく登録し直しだと思っていたので？？？な感じだったのですが、しばらく気にせず利用していました。 しかしその後かなり放置してしまったこともあり、一旦退会してもう一度登録し直そうとしたところ、退会出来ません。 「mobileゴルフパンヤをご利用中の方は退会ができません。mobileゴルフパンヤを退会してからもう一度退会を行ってください。」と表示が出ます。 そこでmobileゴルフパンヤに繋いだのですが、SoftBankは対応していないようなので退会も出来ません。 GREEの問い合わせフォームから相談しようとしても、何故かエラーが出ます。 会社概要にも問い合わせ用の電話番号は記載がないし、困っています。 アドバイスお願いします。
- 締切済み
- その他（SNS・掲示板・ブログ）
- スマートフォンについて
今、スマートフォンに機種変更をしようと思っています。 でもアンドロイドかiphoneか迷っています。 僕はipodtouchを持っているのでアイフォンの方が使いやすいかもしれないです。 でも、アンドロイドは赤外線通信やおさいふケータイ、ワンセグ、あのカッコイイロック解除のやりかたなどアンドロイドもいいところばかりです。 だからアイフォーンとandroidどちらがいいでしょうか？ 絶対というわけではないですができれば理由も教えてください。 下にサイトのせておきます。 http://mb.softbank.jp/mb/smartphone/product/102sh/ http://mb.softbank.jp/mb/smartphone/product/005sh/ http://mb.softbank.jp/mb/smartphone/product/003sh/ http://mb.softbank.jp/mb/smartphone/product/103sh/ http://mb.softbank.jp/mb/iphone/?cid=jnct_pdtp_iphn_long20111014a
- ベストアンサー
- SoftBank
- 有料サイトから退会したいのですが、、
もう4年半も前にメル友募集サイトに登録し、全然使わぬまま時が過ぎ、月に300円かかつので退会しようと思ってサイトにアクセスしたらそのサイトのTOPページではなくいきなり「メル友を検索する」という場面にきてしまい、再度そのサイトを検索エンジンで検索したところ 「お客様の機種では対応しておりません」と書かれていました。 通常、TOPページに行き、退会手続きのページを踏んで退会するのに、 退会できなくて困っています。 退会方法わかる方、教えていただけると大変助かります。 よろしくお願いします。
- 締切済み
- au
- 「換金王」というサイトについて
結構前に携帯で「換金王」というサイトに登録してみたのですが、 全然使わないので退会しようと思っています。 で、トップページに退会ページがあるかと思いトップページへ行こうと思ったのですが、 トップページが見当たりません； トップページっていうのはマイページのことになるんでしょうか・・・？ それと、退会するにはどうするばいいんでしょうか、教えてください><
- ツタヤの携帯サイトの退会方法
先月、携帯でツタヤのサイトに登録しました。 ところが、先ほど携帯の請求が来て３１５円の情報料が請求されていました。 すぐに退会したいのですが、退会の画面が見つけられません。。。 メンバー登録・変更と言う所があり、「変更」にしたら「ここからは高度なセキュリティーで保護されます ＯＫ・キャンセル」となっており、ＯＫにしても前のページに戻ってしまいます。 ５回ほど続けてＯＫにしては戻り・・・を繰り返しましたが、先に進めません。 ちなみに携帯電話は、ボーダフォンの６０２ＳＨです。 分かる方、教えてください！！
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
- スマートフォン、月額サイト抜け方
docomoのスマートフォンを使っております。 携帯からスマフォに切り替えたのですが、スマフォにしてから、月額料金を支払って利用するサイトへどうやってアクセスするかわからなくなってしまいました。 携帯の時はメニュー一覧から、今現在入会しているサイト一覧が簡単に見れ、その一覧から各サイトへ飛ぶ事が出来た為、退会も簡単だったのですが・・・。 日付が変わる前に退会したいのですが、色々調べてみても、一覧は見れたのですがリンクが繋がっていない為、利用中のサイトへ飛べません。 どなたかご指南宜しくお願い致します。
- ベストアンサー
- docomo
- 月額サイトの退会ができない
こんにちは。 月額サイトの退会が出来なくて困っています。ぜひ教えてください。 今年の二月にスマートフォンを購入し、それまでの携帯で利用していた体調管理用の月額サイトへ引継ぎで入会しました。 その際、そのサイトとの直接の契約ではなく、m社というスマートフォン用にアプリとして月額サイトを利用できるようにする仲介業者？に登録しました。m社で作ったＩＤとパスワードを利用して月額サイトを使うという仕組みだったのですが、登録してすぐそのサイトを利用しようとしても、ＩＤとパスワードが認証されず、ログインできませんでした。m社宛てに、氏名、携帯電話の番号、生年月日、クレジットカード（月額料金はクレジットカードでの支払ということでした）の下４桁を書いてメールにて問い合わせたのですが、照合できませんと返事が来ました。携帯電話を変えたばかりなので間違った番号を登録してしまったのかと思い、「これらで登録しているかもしれません」と明記しいくつかの電話番号と、前の携帯電話の番号を記して再度問い合わせましたが、照合できないと同じ回答でした。 最終的にはクレジットカード番号１６桁を教えて欲しいと言われましたが、怪しいと思い知らせませんでした。 その後結局二重で月額サイトに登録しましたが、スマートフォンではうまく起動しなかったため、解約。もともとの方も解約したいと思い、今月初めに再度問い合わせましたが、前回と全く同じ流れでした。そして先週、そのサイトの支払い用にしていたクレジットカードを解約しましたが、これまでの件を話すと、カード会社より「支払の請求は続きます」と言われたので、急いでm社宛に解約したカードの番号１６桁と氏名、電話番号、生年月日を明記し、解約の手続きを直ちに取って欲しい旨と、２月から支払い続けていることをメールにて送りました。しかしそれまでは送信後２日ほどで返事が来ていましたが、今回はまだ返事が来ていません。電話で問い合わせましたが、常に話し中です。 一日でも早く解約したいのですが、こういった場合どうしたらよいのでしょうか。
- ベストアンサー
- ネットトラブル
- 退会の案内電話がきました。支払っても大丈夫？
突然携帯に着信が有り、 「携帯サイトを長く利用されていないので、 このお電話で退会手続きを取りますがどうしますか？」 という内容の電話でした。 電話で仮退会をし、未払いになっている７千いくらを支払ってから 退会とのこと。 自分では登録した覚えがないのですが、 着メロ等のダウンロードサイトらしく、 出会い系とかではないので登録したかもしれない・・・ と思ったりもします。 しかし、携帯の登録料だか利用料だかで、 ７千いくらを払っていないことなんてありえるのかな？ と少し疑っています。 キャリアの公式サイトではないので、月額が 携帯の利用料に含まれるものではなく、 振込みやクレジットカードの支払いなのだそうです。 雑誌でも紹介されているサイトらしいのですが本当でしょうか？ 電話をかけてきたのは、携帯サイトの会社に 依頼されて、仮退会の手続きをとっているみたいですが、 このような方法をとっていることも怪しく思う理由の一つで。 私の携帯番号を知っているということなので、 無視もできない状況です。 ７千いくらを払って退会すれば、その後いっさい追加の請求は ないという説明もうけました。 これは信用できますでしょうか？
- ベストアンサー
- その他（スマートフォン・携帯・タブレット）
- スマートフォンについて
現在、ドコモのN-06Aの普通の携帯を使ってます。スマートフォンに変えようと考えているんですが、今できているiモードは使えなくなるんですよね。だからサイトとかは退会してないと月額料金だけ払うことになっちゃいますよね。
- 締切済み
- docomo
- 退会できてるかわからない
※質問用テンプレートを使って質問しています ■ご利用機種： ■アプリバージョン： ■OS： ■聞きたいことを詳しく教えてください： LINEでコインが欲しくて、一ヶ月無料で登録できるものがあったのでdocomoIDでそのサイトに登録したのですが、ID、パスワードを覚えずにそのサイトを消してしまったためログインできず、間違えてもう1度登録してしまい2個アカウントができてしまいました。そして、退会しようと思い手続きすると、最後のページでエラーになってしまい、退会できません。なので色々調べて、docomoのお客様サポートのところのドコモ携帯払い停止をして、停止したんですが、それでサイトを退会できるとあるサイトに書いてあったのですが、本当に退会できててこれから継続払いにならないかとても心配です。未成年なのに勝手にやった自分がいけないのですが、本当に大丈夫か怖くて質問しました。 ※OKWAVEより補足：「ドコモの製品・サービス」についての質問です。
- 締切済み
- docomo
