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GREEが退会出来ません
SoftBankでGREEが退会出来なくて困っています。 以前はauの携帯を利用していましたが、MNPで電話番号を変えずにSoftBankに機種変しました。 アドレスも携帯会社自体も変わったため、個体識別番号も変わっていると思っていたのですが、新しい携帯でGREEのトップページに繋ぐと、auで登録していた時のマイページに繋がりました。 また新しく登録し直しだと思っていたので???な感じだったのですが、しばらく気にせず利用していました。 しかしその後かなり放置してしまったこともあり、一旦退会してもう一度登録し直そうとしたところ、退会出来ません。 「mobileゴルフパンヤをご利用中の方は退会ができません。mobileゴルフパンヤを退会してからもう一度退会を行ってください。」と表示が出ます。 そこでmobileゴルフパンヤに繋いだのですが、SoftBankは対応していないようなので退会も出来ません。 GREEの問い合わせフォームから相談しようとしても、何故かエラーが出ます。 会社概要にも問い合わせ用の電話番号は記載がないし、困っています。 アドバイスお願いします。
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- hanamagic
- ベストアンサー率29% (8/27)
ヘルプをみれば退会方法載ってますよ
- Zawaja
- ベストアンサー率51% (92/180)
おそらく、サポート電話番号は存在しないと思われます。 PC版GREEからEメールアドレスとパスワードを入力することでログインができれば、そちらから退会が出来るとは思います。 ・PC版GREE退会フォーム http://www.gree.jp/?mode=common&act=deluser ・PC版問い合わせフォームも載せておきます http://gree.jp/?mode=support&act=inquiry_ext_form もし、何らかの理由によりインターネットに接続できる環境がない様でしたら、現在お使いの携帯のPCサイトビューアを使用してPC版GREEのサイトにアクセスしては如何でしょうか?
- 参考URL:
- http://gree.jp/
- sakurrider
- ベストアンサー率33% (1/3)
PCからGREEに問い合わせてみては?
- kyotoZZ
- ベストアンサー率21% (19/88)
特に困ることがなければそのまま放っておいてはどうでしょうか?