初パーマがボサボサ…泣きそうです

質問

今日美容院で初めてパーマをかけました。大きいカールのふわゆるにしたかったので、画像を見せてお願いしました。
しかし出来上がったのは細かいほぼとれかけのウェーブで、いわゆるボサボサになってしまいました。旅行のためにきれいにしようと思ったのに…非常に腹が立って、悲しくてたまりません。今日は髪を洗わないつもりです。

返金してもらいたいです！やり直しも考えましたが、安さが売りで丁寧さのかけるこの美容院では心配です。施術の際に数日前に他の美容院でして頂いたカラーも色落ちしてしまいました。これ以上の色落ちとダメージが正直怖いです…。旅行まで３日しかないのに…
もう一度直してもらえばきれいなパーマになるでしょうか？

本当に泣きそうです。この場合どうしたら１番いいと思いますか？また、返金してもらうのであれば強気にいかなければならないと思うのですが、どんな風に言えばよいでしょうか？

本当に困ってます。お願いします！

回答No.2

kyoneko

返金するしないは、お店の判断です。

絶対に返さない主義の店もありますから、そういう店には何を言っても無駄でしょう。
訴訟をちらつかせて強気に行って、うまくいくことも稀にあります。
まともな店だったら、失敗したスタイルを見せたら、どうされますか？と聞くでしょう。

客が返金や賠償を望めば当然要求に従うでしょう。

安さが売りで丁寧さに欠けると言う店では、対応は難しいのではないでしょうか。
直すのは最初からするより難しいです

今度こそしっかりした店でなさらないと髪が致命的となってしまうと思います。

回答No.1

plus1152

美容師です。
逆に洗ったほうがパーマは取れやすいですから洗ってください。

またカラーとパーマはパーマのほうが先です。あなたの言われたとおり色落ちしてしまいます。

また文章から読み取ると、カラーとパーマは別のサロンでしたんですか？
これも同じサロンでやるべきです。そうすれば髪のコンディションもわかるし、何よりカラーを先にしたりはしません。

また安売りサロンに行かれたそうですが、少し嫌みな言い方になりますが、やはり安いというのはその程度なんです。
美容師もピンキリで勉強してる方はずっと勉強しています。それなりの料金をもらうのは訳があるのです。

返金はちょっと難しいかもしれませんが、ロッドを巻かずにパーマの薬剤だけつけて伸ばすとパーマはほぼとれますから、嫌ならその方法をやってもらったらどうですか？
もちろん、トリートメントは必ずつけてもらってくださいね。

もしパーマは取りたくないけど直したいなら、他の安売りではないところへ行って事情を話すと良いと思います。