• 締切済み

至急お願い致します。

去年、1年5か月住んだアパートを退去致しました。修繕費の請求書が来て、11万4300円也内訳、クロス張り換え、ストーブ分解掃除、ハウスクリーニング代。 契約書には、 ※退去時は甲の指定する業者によるストーブ分解掃除費用を支払う。 ※甲の指定する業者によるハウスクリーニング費用を支払う。2DK25000円~ となっています。 クロスはヤニが酷かったので、張替だとは思っていました。ただ、居間だけだと思っていたら、脱衣場も張替に入っていました。 管理会社との立ち会いの時には、脱衣場のことは説明はありませんでした。部屋はキレイに掃除し、指摘される所はありませんでした。水廻り、台所廻り等も問題なし。でも、ハウスクリーニングはしないといけないのでしょうか。請求書には、クリーニングの内訳はありません。請求書を持って来た時に、聞きましたが、立ち会い書類にサインしてるしと言われてしまい。 書類には、ヤニによるクロス張替。とだけでした。 仕方ない事だと思って、分割での話し合いをしましたが、あちこちでこのような問題で質問が有ったりしてるのを見て、 再度自分でも、質問してみる事にしました。 敷金に付いては、契約書によると、契約期間前に解除した場合は違約金として返却しない。契約の時聞きましたら、礼金、仲介料がサービスの物件ですからねと説明。 11月16日~2月15日冬期間の契約解除は返還されず甲に帰属する。←寒冷地だからなのかなと思っていた。 だから、敷金は戻りませんと言われました。 払わないとは言いません、ただ全てが管理会社の言いなりでふに落ちません。 1年5か月でしたら、減価償却にもならないので全額借り主負担になりますと言われてもおりますが、これは正当な話で、間違いないですか。

  • godap
  • お礼率50% (1/2)

みんなの回答

  • neKo_deux
  • ベストアンサー率44% (5541/12319)
回答No.2

相当なヘビースモーカーで、ヤニによる汚損の程度がひどいとかなら、そういう事はあると思いますが…。 正当かと言われても、程度の話なので何とも言えません。 そういう前提が無ければ、 > ※退去時は甲の指定する業者によるストーブ分解掃除費用を支払う。 > ※甲の指定する業者によるハウスクリーニング費用を支払う。2DK25000円~ この辺は、消費者に一方的に不利益な契約内容だって事で、無効を主張する事は可能だと思います。 消費者契約法 | (消費者の利益を一方的に害する条項の無効) | 第10条 |  民法 、商法 (明治三十二年法律第四十八号)その他の法律の公の秩序に関しない規定の適用による場合に比し、消費者の権利を制限し、又は消費者の義務を加重する消費者契約の条項であって、民法第一条第二項 に規定する基本原則に反して消費者の利益を一方的に害するものは、無効とする。 逆に、ハウスクリーニングに納得だって話なら、 ・退去時に掃除しない ・ハウスクリーニングを実施した後の状況で、壁紙等の貼り替えなんかが必要かどうかの判断を行う とかって主張を行う余地はあります。 壁紙交換が必要だって根拠として、退去直後、ハウスクリーニング実施前の写真なんかが出てきたら、そういう事で対抗とかは可能だと思いますが。 逆に、ハウスクリーニングが前提になっていたからこそ室内での喫煙に関して特に配慮しなかった、そういう事になるって知っていれば壁紙なんかが汚損しないように配慮していたとかって話に持って行くとか。 行政の相談先としては、消費者センターになります。 事情を説明して相談、必要なら間に入ってもらって話し合いしてもらって下さい。 基本的には、敷金は変換してもらった上で、ヤニがひどい部分についてのみ按分しての支払いとかって事になると思います。 国民生活センター http://www.kokusen.go.jp/ http://www.kokusen.go.jp/map/index.html

  • poolisher
  • ベストアンサー率39% (1467/3743)
回答No.1

借主に一方的に不利な契約は消費者契約法や借地借家法で保護されては いるのですが、そうでないものは原則として当事者間の契約に従います。 質問のひとつひとつは法的争いになった場合、裁判所の判断になり確定 的なことはいえませんが、 ・公序良俗に反していないか(簡単にいうと、社会通念とかその地域の  慣習に照らして合理的かどうか?) ・契約内容が素人が勘違いしたり騙されたりするような内容でないか  どうか(簡単にいうと、誰が読んでも負担義務がわかるような内容か  どうか) というような事が基準となっています。 そういう基準で考えると、私見・参考ですが、 ・ストーブ分解掃除代については、ご当地の習慣として毎年分解掃除が  必要なのであれば請求は正当ですし、数年に1度程度のことであれば  入居期間の短さを主張すれば減免される可能性はあると思います。 ・ハウスクリーニング代は、金額も具体的に定めてありますから争う事  は難しいと思います。 ・敷金没収については、契約時の条件(礼金手数料免除)という事もあ  りますから一方的にあなたに不利な契約という訳ではないと思います  し、没収条件も明示されていますから、有効な契約と判断される可能性  が高いと思います。 ・クロスについては、脱衣所分については(居間とパーティショニング  されている場合には)拒否できるかもしれません。  ただし、見た目はきれいでも匂いがついていれば管理会社の言い分が  通るかも知れません。(たばこの匂いは、吸わない人にはものすごく  気になるものですから) 入居期間が1年半では短すぎて、大家も譲れないかも知れませんが、面倒 なことはやりたくないと考えているのであれば、期日を決めて支払う用意 がある事を伝えれば、多少の減額には応じるかもしれません。

godap
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。なかなか、賃貸契約は、難しいものだと、痛感しております。 契約時が大切ですね。

関連するQ&A

  • 【敷金トラブル】ヤニ汚れによるクロス張替

    【敷金トラブル】ヤニ汚れによるクロス張替 はじめまして。 2008年12月~2010年10月末まで東京の2LDKに住んでいました。 2人で住んでおり、2人共たばこを1日1箱程吸うヘビースモーカーでした。 そこで、今回退去するにあたってハウスクリーニング代金を要求されているのですが 最初に入居した際1ヶ月分の敷金はお支払しています。 1ヶ月分は10万5千円でそのうちの3万円はハウスクリーニング代金とすると規約にもありました。 ですが、本日管理会社立ち会いのもと退去手続きを行いましたが たばこのヤニがひどく、リビングと1部屋のクロスを全面張り替えと言われました。 ところどころ、粘着テープのノリが残っていたりしていたので その部分は張替料金が発生しても仕方ないと思っていましたが ヤニのせいで全面張り替えを行う、よって費用は敷金のみでは足りないといわれ 敷金(10万5千円)+5万円=15万円ほど請求されています。 明日くらいにクリーニング業者を呼んで見積もりを出すといわれたのですが どうしても全面張り替えするほどヤニがひどいと思えません。 リビングは10畳、部屋は6畳です。 粘着テープの部分は張替が必要となっても構いませんが 敷金を超える料金は正直払う必要がないと思っています。 全面張り替えをしたとして15万円もかかるのでしょうか? また、ヤニ汚れでの張替かクリーニングかの判断は誰が行うのが一般的なのですか? 初めての引っ越しで大変困っています。 どなたかご教授願えませんでしょうか。

  • 来週 立会い(退去)があるのですが・・・

    7年住んだマンションの退去立会いが来週あり、部屋の掃除などは済ませたのですが、電気の傘が破損(割れてしまっている)しているのが見つかりました。 これはこのままだと敷金から引かれてしまいますよね。しかもきっと言い値ですよね。 だとしたら、自分で新しい電気を買って付け替えてしまった方が良いでしょうか? ホームセンターを見たところ、5000円以内で買えるみたいなのですが。 また、契約書を読みかえしたところ『退去時の現状回復』に ・クロスの張替え ・ハウスクリーニング ・巾木の塗装 と書いてありますが、特約とは書いてないので【ガイドライン】に沿ってと考えておいてよいのでしょうか? 初めての引越し(立会い)なのでまったく予想がつきません。  どうぞよろしくお願いします。

  • 短期解約時の敷金返還について

    今年2月に賃貸契約をしましたが、急遽6月に遠方へ転勤が決まった為、転居する事となりました。 6/28の引越し日に、大家夫婦・管理会社・契約者夫婦の計5名が立会い鍵渡し済みです。 その際管理会社からは、畳の張替とクリーニングで76,000円、フローリングに1箇所傷がある為 10,000円ほどの請求になるだろうと口頭で説明がありました。 (2LDK:敷金2ヶ月(164,000円)、特約に1年未満の解約は1月分の返金はなしとあり) 7/20に管理会社より電話があり、たばこのヤニで汚れている為、クロスの張替も必要、4,2000円の追加請求になるとの連絡でした。    退去の際は大家、管理会社も立ち会っていますが、クロスの張替についての説明は一切ありませんでした。 それでも支払う必要があるのでしょうか。 その他の部分についても綺麗に使用していたつもりですが、 特約に畳の張替やクリーニングが借主負担とあれば、短期の場合必ず全額負担で行わなければならないかも教えて下さい。 宜しくお願い致します。

  • 次の不動産会社からの請求は借り主負担でしょうか?

    東京都港区のマンション(1K)を解約した際にハウスクリーニング代とクロス張替え代として63,200円を請求されました。 この金額は借り主負担でしょうか? 東京ルールや敷金返還に詳しい方ご返答お願いします。 入居期間は一年未満(11ヶ月間)であり、煙草も吸わず、洗濯機も置かず、魚も焼かず、壁に何か飾ったりもせず、きれいに使用していました。 また、退去時の清掃もきれいにしました。 ただ入居時にクロスは張替えてありました。でもキズや汚れはつくっていません。 退去時の立会いは不動産会社の都合が悪いということで断られてしまい、行っておりません。 内訳 ハウスクリーニング 30,000 クロス張替     31,200 クロスクリーニング 2,000 特約事項として次のようなことが契約書に書かれています。 1)入居中における電球・蛍光灯の交換、給水・排水のパッキンの交換等又、付帯設備器具等に関する小修繕及び、部品の交換に要する費用。 2)乙の不注意によって発生する家具等の重量物設置による床のへこみ修復費用 3)専門業者によるルームクリーニング費用    ※但し乙が通常の清掃(具体的にはゴミの撤去、掃き清掃、水周り、換気扇、レンジ周りの油汚れの除去等)を行っている場合は除く。

  • 退去時精算交渉、敷金の返還

    先日、賃貸マンションから引越し敷金が戻らないばかりか、リフォーム金額を請求され、 少し納得がいかないので、経験者の方や関係者の方などのご意見を伺いたく質問させていただきます。 状況は以下です。 2000円支払えば済むといえばその程度なんですが、相手の不動産屋に最初からとても事務的、かつ敵対的に対応された様な気がして、どうしても敷金を返還してもらいたいです。 部屋:1K 約20m*20m 敷金:家賃60000 1か月分 賃借期間:約3年 退去時の請求内容 1、クロス張替え 30000円(タバコのヤニで前面張替え) 2、上り框(あがりかまち/あがりがまち・上框)12000円 3、ハウスクリーニング 20000円 まず、 1、クロス張替え  相手の説明によると「6年済んでくれればヤニの付着があろうと請求しなかった、全張替えで8万かかるけど、他の不動産屋さんは全額請求とかしますけどウチは3万でいいですよ。」 2、上り框  玄関とキッチンの区切りのようなもの。おそらくプラスチック製の木目調のもので、これが割れている。「重い荷物を引越し業者が運ぶ際にでも割れてしまったんじゃないんですか?」といわれました。 3、ハウスクリーニング  少し調べたらこれを必ず支払うことはないと分かりました。が、不動産業者立会いの際、部屋の掃除をしていたところ、「ハウスクリーニング代はどうせ頂くので別に掃除しなくていいですよ」といった事を言われました。 引渡しが月末ぎりぎりになってしまったために、それを間に受け掃除せずに部屋を退去→ハウスクリーニング代はとられてしまう。ということになってしまいました。 ●質問 1、クロス張替えは不動産屋さんの発言では6年で貸主(賃貸人)の負担となるという事なので、3年部屋を借りていた場合、仮に全張替えだとしても負担の半額でいいのではないか?これは無茶ですかね?? 2、上り框は最も納得がいかないところで、床にあってしかも玄関、いつ割れたかも気がつきづらいし、重い荷物じゃなくてももし体重が重い人だったら普通に生活してて割れてしまう可能性だってある。というか自分の体重で割れた可能性もあるわけでこの12000円はどうしても納得が行きません。 3、ハウスクリーニングについては貰う事が当たり前のように言われてしまったので、ある意味騙された感があり不満です。(もしかすると特約に記載されているかもしれないので確認してみます) ずいぶん長くなってしまいましたが、分かる範囲でも結構ですのでアドバイスください。よろしくお願いいたします!

  • 賃貸退去時の負担について

    賃貸契約の敷金精算で大家と折り合いが付きません。 築20年以上のマンションで入居時も畳の表替えはされていましたが、それ以外の壁紙や床は古いままの状態でした。 大家からは退去時に修繕費用がかかったため、敷金10万では足りずに追加請求されています。4万ほど。 ハウスクリーニング、畳表替え、クロス張替えなど 原状回復のガイドラインの話も出しましたが、法的強制力はないからと受け付けていただけませんでした。 退去立会いのときは特別指摘された部分はありません。 退去時に襖の破け以外は損傷箇所はありませんでした。 大家さんは請求分支払えといわれていますが、 こちらは支払う必要のあるものは支払うけど、 大家さんが負担するべきものは引いて欲しいです。 できるだけ大事にしたくないのですが、 一般的な考えで、こちらに非がない部分まで払わないといけないのでしょうか。普通に生活していて、退去時もきちんと清掃したとしても、クロス張替え、畳表替え、ハウスクリーニングなどはこちらの負担となりますか? さまざまな立場の方からご意見をいただければと思いますので、よろしくお願いします。

  • 和室の3Kのマンションです。退去費用の目安はどれくらいでしょう?

    現在、6・6・4.5の和室とキッチンという間取りの賃貸マンションに住んでいます。 最近引っ越したいと思うようになり、気になったのが退去費用。 契約書には 「畳の表替え・襖の張替・ハウスクリーニング費用・クロスの毀損(たばこのヤニ・汚れ・傷・剥がれ)・ ペット飼育による毀損・破損の修繕費用を負担しその費用と敷金とを精算するものとします」 とありました。 今の部屋の状態としてはタバコのヤニ汚れがある部屋(6畳)1部屋 資料部屋に使っていた部屋(6畳)1部屋 寝室に使っていた部屋(4.5畳)1部屋という感じで、 入居して3年、1年間の喫煙のヤニ汚れがある部屋以外は特に壁などもいじらず綺麗に使っています。 ペットは飼いませんでした。 この状態だと負担するのは畳14.5帖分の表替え、襖10枚張替え(押入がいっぱいあります) ヤニ汚れの部屋のクロス張替え、ハウスクリーニングといったところでしょうか? 入居時に敷金として家賃2ヶ月相当の90,000円を預けていますが 退去費用のほうがハミだしそうな気がしてなりません。 初めての一人暮らしで初めての退去になるので目安もわからないのです。 参考までに退去費用の目安を教えていただけると嬉しいです。 どうぞよろしくお願い致します!

  • 退去時のクロス張替について

    6畳間の1Kに2年間住み、2か月ほど前に退去しました。 退去時確認で小さなクロスの傷を指摘され、 つい先日、クロス張替の費用請求が来ました。 内容は、不動産業者がクリーニング業者に取った見積書で、 クロス張替が3面(合計35m2ほど)、ソフト幅巾木の張替で合計50000円です。 そのうち借主負担7割として35000円を請求されています。 (その他、ハウスクリーニング・床の傷が1か所、クロス補修があり、こちらは納得しているので除外します) 疑問点としては、 ・クロス補修項目があるのに、クロス張替が必要なのか? ・退去から2か月も経っているのに見積書なのはなぜか? (実際には発注していないんじゃないか?) の2点です。 35000円は払わなくてよいものなのではないかと思っていますが、 それを主張するための根拠がなくて困っています。 どうすれば不動産を説得できるでしょうか? 知恵をお貸しください。 よろしくお願いします。

  • 特約にハウスクリーニング代を支払うとの記述が。払わなくてはダメですか?

    来月12月にハウスメイト物件を退去する予定です。 解約時の書類を見ていたら、ハウスクリーニングは全室で実施と書いてありました。私の両親も賃貸の大家をしておりますが、これは掃除をしないで出た人の時だけ請求するものだからと言われて、安心していたのですが、少し不安になったのでハウスメイトの管理会社に問い合わせました。 そしたら、『ハウスクリーニングは全室で行うので掃除して退去しなくてもいい』と言われました。 しかし、ガイドラインにはハウスクリーニング代は家主負担とありますよね? その点を指摘したら、電話先で担当者が変わり、 入居時にハウスクリーニング代を敷金から取るという契約を交わしていると言われました。 確かに、よく理解せずに契約書にサインしてしまった覚えがあります・・・。 それでも、特約があっても無効になるという知識もあったので、さらに聞くと、 『法律でガイドラインが定められているけれど、個々の会社で多少は違うもの。うちの会社の契約書も国に提出していて、違法ではないのが認められているので、ハウスクリーニング代と過失部分は支払っていただきます。敷金の全額返金はハウスメイト物件ではありえません。』 と返答されました。 部屋に特別傷をつけた記憶はありません。 タバコも吸わないのでヤニもついてません。 それでも、全額返金は無理なのでしょうか?

  • 退去時の精算金についての質問でできたら早急に回答のほうをよろしくお願い

    退去時の精算金についての質問でできたら早急に回答のほうをよろしくお願いします。 先月2010年4月に1年1ヶ月住んでいたアパート(新居)を金銭的理由から退去したのですが、そのときに2年契約ということで違約金と敷金がうちけされました。そして最近修繕費の見積書をいただいたのですが内訳が クロス補修 張替 80m2×1200 96000 寝室ドア交換 24000 同上交換費 6000 産廃費・運搬費 8000 諸経費 8000 合計+税 149100 クリーニング代 18000 合計 167100 ということなのですが、退去のときの立会いのときに私が帰省でいなくなるということもあり立ち会えなかったので、 今日改めてそこの部屋でお話を聞いてきたんです。 立ち会った方は建設会社の方でした。その人と色々話したのですが、 まず、寝室ドアに関してはこちらに非があるので支払いはいいと思っています。 しかし、2部屋ある部屋なのですが、クロスを1部屋分丸々交換しなければとのことで、確かに破れているところがありその面の交換は払わなくてはいけないので納得しました。色が合わなくなるしので全部交換といわれました。 ガイドラインを読んでいったので色合わせは貸主ではないか、または1年住んでいるので全額負担ではないではないですかと聞いてみたところ、 「ならクロスは言われたようにそれでいいんだけど、トイレの壁と脱衣所の床も汚くなっているから、ここも見積もりを出すけどそれでいいかい?ここはクロスこれだけ張り替えるということと、君がお金ないということでサービスしたんだけどなぁ」と言われ、「それを入れたら君が言ってるように割合減らしても5万ほど高くなると思うけどほんとにいいんだね。」と念を押されました。 さすがにそれはまずいと思い「とりあえず家に帰って親に相談します。」といいました。 すると「もう新しい人が決まってるから早急に工事したくて、結論は明日までで、うちは振り込まれてからしか工事しないから月曜日に全額振込みでいいかい?」と言われました。 これは早急にお金を全額急いで振り込んだほうがいいでしょうか?もう怖くてその人に会いたくもなければ話したくもありません。 どなたか回答のほうをよろしくお願いします。