イーマシーンズのデスクトップパソコン

質問

イーマシーンズのデスクトップパソコン
EL1300 XP

購入して1年半ほどですが、調子が悪くなりましたので、質問致します。

立ち上がってもすぐに固まり、再起動かけても立ち上がらない。
何回も電源を入れても立ち上がらない状態です。
立ち上がりそうになっても消えてします。

一度いらないファイルは削除済みです。
ファイルがいっぱいと言うことはないと思います。
どうしたものでしょうか？

すぐパソコンを使いたいのですが、困っています。
購入したほうが良いでしょうか？

回答No.3

I-O-I-O

下の方の、補足を、見ました。
セーフモードで、起動を、試して下さい。
起動、出来たら、まず、ＤＡＴＡの、バックアップ。
ＯＳの、再インストールを、お勧めします。

ブルー画面が、確認されたとの、事ですが、
ハードの障害か、ドライバの問題が、考えられます。
（ドライバの、問題ならば、ＯＳの再インストールで、
解決できるかも、しれません。）

自己解決が、難しそうなら、ＰＣショップ（個人で、小さく
運営している店もあります）の、ＰＣ診断を、受けてみては、
どうでしょうか。費用は、高くても１万円、前後です。

その前に、掃除も！。

回答No.2

I-O-I-O

PCが、ライフスタイルに、必要な、物なら、２台所有は、
検討されても、良い事だと、思います。

（１）＞立ち上がってもすぐに固まり
どの、段階での、フリーズでしょうか？。
段階によっては、本体の、電池交換が、有効な、場合も
あります。

（２）リカバリー（又は、ＯＳの、再インストール）しましたか？。

（３）最近、増設した、機器は、ありますか？。

（４）必要最小限の、起動と、仕様でも、問題は、発生しますか？。

（５）ＸＰに、対応していない、ソフト使用の、心当たりは？。
（ゲーム、グラフィックソフト、マルチメディア、
ＩＥ６（８）以外の、ブラウザ、等）

（６）ハードの、ドライバの、更新は、しましたか？。
（更新によって、不具合が、起こる事も、あります。
その、逆で、ＯＳの、アップデートに、合わせて、ドライバ
の更新が、必要な場合も、あります。）

（７）本体の、掃除は？。（内部も、含めて）
毛つきノズルで、大胆に。

（８）内部を、いじったりしましたか？。

（９）光学ドライブに、読み取りが、困難な、ＤＶＤ等、
常駐していませんか？。

（１０）セーフモードの、起動出来ますか？。

まず、段階を、踏んでから、購入を、検討して見て、下さい。
ＤＡＴＡは、別の、記憶媒体に、保存で。

回答No.1

Yodo-gawa

起動してどこで固まるのか、それとも起動中に固まるのか、
また、電源を入れても起動しないというのは、OSが起動しないのかなど
そのあたりの具体的な情報が必要です。

ただ、立ち上がりそうになっても消えるという事であれば、
電源に問題がある可能性が高く、部品交換修理を必要とする可能性が高いです。

お礼

早速ご回答頂き有難うございました。

立ち上げてもすぐに固まり立ち上がらない。
立ち上げようと電源入れても、青い画面が出て消えてしまう、
という状況です。

お手数をお掛けして大変申し訳ありませんが、
また教えていただけると幸いです。

補足

何度も申し訳ありません。
先ほどからの追伸ですが、
電源を入れる→XPのウィンドウズ画面が出る→その後画面が真っ黒になる。
本体の電源は入った状態のまま。
という状況です。
何度も何度も大変申し訳ありませんが、また教えていただけると幸いです。