充電ＬＥＤについて

質問

[ prime note critea dx シリアルNo. 55497705 ]を購入している者ですが、充電ＬＥＤが充電中（オレンジ）のまま、充電完了（グリーン）にならない。まる二日たってもならないが、これは電池の故障でしょうか。そのほかは、なんら支障はないのですが。教えてください。

回答No.1

Wr5

まず、前提として……
ココはドスパラのサポートセンターではありませんので、確実なところはドスパラに問い合わせて下さい。

2日充電し続けても充電完了にならない。
なんてことはさすがにないと思われますが。

・そういう仕様である。
・本体側の故障(または初期不良)。
・バッテリー側の故障(または初期不良)。

のどれかではないかと。
ACアダプタ外して、直ぐに電源が切れるようならば本体かバッテリー側の問題でしょう。
電源のプロパティなどから、バッテリーの充電量などがモニタできるかと思われますが、
ACアダプタ外した状態で充電量などは見れませんか？