Ntdll.dllエラー

質問

Intel SSD Toolboxというソフトを起動しようとしたら
「アプリケーションを正しく起動できませんでした(0xc0000005)」
というエラーが出て起動できません。
イベントビューアを見ると以下のようなエラーログが出ていました。

障害が発生しているアプリケーション名: Intel SSD Toolbox.exe、バージョン: 2.0.1.0、タイム スタンプ: 0x4cbcdde3
障害が発生しているモジュール名: ntdll.dll、バージョン: 6.1.7600.16559、タイム スタンプ: 0x4ba9b21e
例外コード: 0xc0000005
障害オフセット: 0x000619f1
障害が発生しているプロセス ID: 0xa1c
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01cbae911a3dbc3a
障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files\Intel\Intel? Solid-State Drive Toolbox\Intel SSD Toolbox.exe
障害が発生しているモジュール パス: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
レポート ID: 582aa792-1a84-11e0-b30f-001bdc0fcde3

Ntdll.dllにエラーが出ているとのことで、調べるとOfficeIMEを無効にする、Aeroを切る、BIOSのHPETを切るなど出てきたのですが、
どれも効果ありませんでした。
セーフモードで正常なNtdll.dllに置き換えようと思ったのですが、web上にはNtdll.dll　ver5台しか落ちていません。
何か解決方法ないでしょうか？

OS：Win7　Pro　32bit
Intel SSD Toolbox：ver2.0.1.000

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

PC環境がわからないのですが、内蔵HDDの代わりにSSDを使っているのですか？
（Windows 7の場合はSSDを最適化するTrimコマンドの自動実行機能がついているため不要では？）

Windowsファイアーウォールは有効ですか？（有効にできますか？）

補足

システムドライブにＩｎｔｅｌのSSDを使っています。
その他データ用にHHDでRaid1、Rapid StorageTechnologyを使っています
情報小出しになってしまい申し訳ありません。

Windows付属のファイアウォールは無効でCOMODOというフリーのファイアウォールを使っています。
Windows付属のファイアウォールを有効にしてもやはりエラーが出ました。

Trimに関して、Win7は確かにTrim対応のようですね。
VistaだとIntelMatrixStrageManagerがインストールされているとTrimを行わないようですが、その後継のRapid StorageTechnologyとWindows7なら問題ないとかなんとか。
Trimが正常に行われているかを確認する方法がないようですが…明らかに性能下がらない限りあまり気にしないほうがいいのでしょうか。