Window Vista/新規アプリ起動時にntdll.dll障害エラー発生

質問

Dellのオンラインショップにてパソコンを購入（2009年7月）
ハードウェア CPU Intel core2 duo 3.00Ghz
RAM 4.00GB

OS Windows Vista Home Premium SP1
32ビット

別で購入（プリンタ同封）アプリケーション
●ソースネクスト社 BS動画レコーダー
●エプソン社　E-Photo

上記二つのソフトにて問題あり。上記二つのソフトをCDにてインストールした。正常に終了。しかし、アプリケーションのアイコンをクリックして起動する際にエラーコマンドが表示。

アプリケーションが正しく初期化出来ませんでした。(0xc0150004)OK
をクリックしてアプリケーションを終了してください。

再度インストールしても同じ。XP OSの友達のパソコンに本アプリケーションを入れると正常に動作する。本アプリケーションはこのOSにも対応していて、動作確認もしているようです。

また上記エラーのコマンドにて詳細情報が見れます。下記の通りです。

　詳細内容
問題の署名:
問題イベント名: APPCRASH
アプリケーション名: KScam.exe
アプリケーションのバージョン: 1.0.1.0
アプリケーションのタイムスタンプ: 48f5829b
障害モジ5ールの名前: ntdll.dll
障害モジュールのバージョン: 6.0.6001.18000
障害モジュールのタイムスタンプ: 4791a7a6
例外コード: c0150004
例外オフセット: 00009cac
OS バージョン: 6.0.6001.2.1.0.768.3
ロケール ID: 1041
追加情報 1: 9d13
追加情報 2: 1abee00edb3fc1158f9ad6f44f0f6be8
追加情報 3: 9d13
追加情報 4: 1abee00edb3fc1158f9ad6f44f0f6be8

ちなみに[ntdll.dll]と[Vista]で検索して出てきたこのアイディア(下記送付サイト)は試したのですが、私の場合には駄目でした。Windowsやアプリケーションのサポートに問い合わせましたが、あまり良い回答は得られていません。

http://www.rottel.net/sdj/26282

回答No.1

Qee1919

僕も、「ntdll.dll」が問題だと思います。

「ntdll.dll」に関する類似エラーが、起きてます。
僕の方も、まだ未解決です。
※「ntdll.dll」動作異常（？）の為、エクセルが正常動作せず。

マシンは、
Dellのオンラインショップにてノートパソコンを購入（2009年5月）
ハードウェア CPU Intel core2 duo 2.50Ghz
RAM 4.00GB

「ntdll.dll」中心に、対策をしてみたら、どうでしょうか？

参考URL：

http://questionbox.jp.msn.com/qa5235072.html