インターネットが繋がらない

質問

パソコン全然分からなくて困ってます！汗

パソコンがインターネットに全く繋がらないんですが…

パソコンがウィンドウズの二世代前?くらいで古いのにインターネットのソフトをどんどん新しいのをインストールし過ぎてダメになったんじゃないか…

って言われたんですが…

どうすればいいのでしょうか？？

回答No.2

ekayim

パソコンメーカ名、モデル型番、OS名（９８、XP、VISTA？）は、モデム、ルータ名は？教えてください。

モデム、ルータは正常ですか（回線の状態は、ランプ表示は正常か）。

＞パソコンがインターネットに全く繋がらないんですが…

全く繋がらないとは？
ブラウザ（IE等）を起動してどの様な状況ですか、IEが開かないとか、ホームページの開くのに時間が掛かりすぎとか、ページが表示できませんとか具体的にお知らせください。

LANケーブルで接続していれば、ローカルエリア接続（アイコン表示）の状態は、接続になっていますか（無線であれば、ワイヤレスネットワークの状態）。

逆質問になりますが、以上の問いに捕捉いただけないと解決策が立てられません。

回答No.1

violet430

これだけのっ情報では分かりかねますね。
チェックすべき点としては、ファイアウォールの確認でしょうか。
あとはモデムやルータ、LANアダプタなど、通信機器の故障も疑って交換してみる事です。LAN内蔵なら増設をして切り分けします。