• 締切済み

インターネットが繋がらない

パソコン全然分からなくて困ってます！汗 パソコンがインターネットに全く繋がらないんですが… パソコンがウィンドウズの二世代前?くらいで古いのにインターネットのソフトをどんどん新しいのをインストールし過ぎてダメになったんじゃないか… って言われたんですが… どうすればいいのでしょうか？？

  • hamch
  • お礼率20% (1/5)

みんなの回答

  • ekayim
  • ベストアンサー率51% (779/1503)
回答No.2

パソコンメーカ名、モデル型番、OS名（９８、XP、VISTA？）は、モデム、ルータ名は？教えてください。 モデム、ルータは正常ですか（回線の状態は、ランプ表示は正常か）。 ＞パソコンがインターネットに全く繋がらないんですが… 全く繋がらないとは？ ブラウザ（IE等）を起動してどの様な状況ですか、IEが開かないとか、ホームページの開くのに時間が掛かりすぎとか、ページが表示できませんとか具体的にお知らせください。 LANケーブルで接続していれば、ローカルエリア接続（アイコン表示）の状態は、接続になっていますか（無線であれば、ワイヤレスネットワークの状態）。 逆質問になりますが、以上の問いに捕捉いただけないと解決策が立てられません。

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

これだけのっ情報では分かりかねますね。 チェックすべき点としては、ファイアウォールの確認でしょうか。 あとはモデムやルータ、LANアダプタなど、通信機器の故障も疑って交換してみる事です。LAN内蔵なら増設をして切り分けします。

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