パソコンXPについて

質問

私のパソコンのデータが消えてしまいました。
なのでシャットダウンしました。
そし起動したら真っ黒な画面のまま動かなくなってしまいました
どうしたら治りますか教えてください

NILDR　is nissinng
Press Ctrl＋Alt＋Del to restart
とでています

回答No.7

tadasi8 · ベストアンサー

１・まずは他の回答者様の回答通り、PCの電源をONしてからPress”” Ctrl＋Alt＋Deｌ””） to restartですから、キーボードのCtrlとAltを左手の指で2つとも同時に押したままにしますね、そして2つのキーを押したまま右手の指でDeleteキーを2～3回トントンと押しましょうこれで画面に何か表示された（例えば画面に前回正常に起動した状態で起動する・・・・と出たらその項目をクリックして起動出来ないか試しましょう）らそれに従って起動出来るか試してみましょう。

２・上記キーで何も表示されない場合は1度セーフモードで起動出来ないか試してみましょう。

セーフモード手順は、

PCの電源ON⇒画面にメーカーのロゴが出たら即F8キーを押します⇒画面にセーフモードで起動するの項目を探してクリックします⇒運よく、セーフモードで起動出来たら⇒起動完了したらそのままスタートから再起動させます⇒再起動させて正常に起動すればラッキー！！ですね。そのまま使用しましょう

３・No1・２で試しても起動出来ない場合はリカバリーCDがあればリカバリーしましょう（但しリカバリーすればすべてのデータが消えてしまいますので大事なデータがあれば１度今のPCからHDDを取り出してから別のOSが起動出来るPCにUSB外つけHDDケース等で取り外したHDDをUSB接続して取り外したHDDのデータを読み出してコピーすることが出来ますが、あくまでもこれはHDDが強い衝撃等で物理的に破損していないことが条件です。説明すると難しいようですが実際にデータ読み出しコピーは非常に簡単ですがUSB外つけHDDケースが約1000円～2000円前後で購入できるでしょうがこれが必要になりますし別にPCこれはノートでもデスクトップでもなんでもOKですしOSもXp・VISTA ・Win7どれれもOKですが以上2点が必要です）

４・リカバリーしてもエラーが出て起動出来ない場合はHDDが破損してますのでHDDを購入して換装してからリカバリーすれば正常に起動して使用できます

５・但しそのPCにリカバリーCDはなくHDDからリカバリーするタイプでしかもこのHDDのリカバリー領域をコピーしてリカバリーCDを作成していない場合はどうしようもありませんのでメーカーに修理依頼するほか無いですが修理代が馬鹿らしく高いです多分最低でも６～７万円くらい請求されるでしょうから新しいノートPCが買えますな！

最後にあなたのPCのメーカーと型式を補足して貰えばもう少し対処方法を回答できると思います。
例えばリカバリー手順やHDDを新しく換装する手順それとHDDを取り出してデータを読み出してコピーする手順などですね。

回答No.6

noname#124735

初心者は得てして最後の解答だけを見て判断してしまう傾向がありますので、楔を打たせてもらいます。

No.1～No.4のご意見は十分参考になりますのでよく読まれた上でご判断ください。
No.5の戯言は無視して頂いて結構です。
PCの買い換えなど今回の事象だけを見れば『愚の骨頂』と断言させて頂きます。

回答No.5

noname#154242

これってウイルス？？？ - ウィルス対策 - 教えて！goo
http://okwave.jp/qa/q6354371.html
ウイルスセキュリティＺＥＲＯ - ウィルス対策 - 教えて！goo
http://okwave.jp/qa/q6358628.html

新しいパソコンを買うのが一番お手軽かつもっとも他人に迷惑をかけない方法だと断言いたします

回答No.4

kendosanko

こちらに対処法が出てます：
http://www.orange-ss.com/column/0039.html

電話番号も出てます。

読んで分かると思いますが、「ある程度知識がある人でないと、直すのが難しいし、しろうとがやると、傷口がかえって広がる」ってことのようです。

BIOSって何?　というレベルなら、自分で直すのはやめて、電話した方がいいと思います。

回答No.3

tarepanda009

HDD故障の可能性が高いので修理にだしてください。
どうしても中のデータが欲しい時は中のHDDを処分せずに戻してもらうようにしたうえで（別料金必要になるかも）、データ復旧会社に依頼するか、自分でデータ復旧ソフトを試すことになります。（いずれにしても元通りのデータが取り出せる保証はありません。）

回答No.2

bakansky

> Press Ctrl＋Alt＋Del to restart

上記の指示には従ってみましたか？　つまり、キーボードの Ctrl と Alt のボタンを左手の2本の指で押さえてた状態で、右手の指で Del というボタン （これはたいていは右上の方にあると思います） を押します。
それでもダメだったら、故障の可能性があります。

回答No.1

32868sski

残念ながら、ＨＤＤがいかれました！！

新品のＨＤＤを購入し、交換しましょう。
交換して、電源を入れ、ＰＣ購入時付いていたＣＤをセットし
後は、画面に従って操作してください。