海外インターネットショッピングについてお教えください。

質問

海外インターネットショッピングについてお教えください。

先日、初めて海外インターネットショッピングをしました。
（利用したのは、独のスポーツ誌「kicker」です。）

購入時には、クレジット決済で注文をしたのですが、先日届いたら「Rechnung」「Pickzettel」と共にPOSTBANKの口座振込書が全て切り取り線で繋がった状態で同封されていました。
この用紙には、クレジットの支払いを示すような文字がなかったのと、
注文時の確認メールにも支払い方法についての記載がなかったので、心配になっています。

商品が発送されたので、恐らく10月末ころ。手元に届いたのは、その1週間後。
クレジットカード明細を速報で確認したところ、まだ載っていません。

これは、POSTBANK宛てに振り込まなければならないということなのでしょうか。
また、海外インターネットショッピングをした場合、クレジット請求までにどれくらいの時間を要するのでしょうか。
お教えください。宜しくお願いいたします。

回答No.3

rehero2009 · ベストアンサー

リヒロです。カード利用履歴が載っていないことは把握しました。

これから話すのは日本でのクレジット買いについてですが、
ネット買いは、ショップによって、当月請求・ひと月後請求・ふた月後請求までが、
通常の一括払いであり得ます。
よく買うショップなら、この店は翌月請求だな、とか、
ここは二カ月後請求でまだ余裕だなとか、
ここは当月請求だから、計算しておかないと、など、
ここまでの開きはあります。
ネットでクレジット買いすると、
直接店で購入するのが当月ばかりに対して、
最大二カ月後までの開きがあるので、知識としてお持ちください。

で、今回のは、質問者様の思う書類払いで、良いと思います。
もしあとから、請求が来たら、その時にアフターサポートとして、
書類が入っていたので支払い、重複してカードでも支払っているため返金願います。
商品名・注文番号・価格を明記して、名前も明記してください。
それを訳してになりますが、
そうなる可能性は日本でのカード処理間隔と同様までの開きがあることも考えられますので。

カード明細は書面郵送かネットのみか、
あなたの契約方法で、確認は必ず癖付けましょう。
アマゾン日本サイトや楽天、ヤフー経由は安全ですが、
それ以外のショップ直とかなどはカード情報搾取で、
気付かれないように巧妙に無断使用されている事件もあると聞きますから、
ご注意ください。

ぼくなどは、行った場所が初めての日本国内での買い物でも、
カード会社から、いついつどこどこで買い物されましたか。
と連絡来たこともあります。実際自分でした買い物でしたけど。笑。

とりあえず解決ですね。

お礼

リヒロ様、クレジット決済についてのご教示ありがとうございます。
２ヶ月後まで請求に開きがあるのですね。
今後、ネットショッピングでクレジット決済を使用することも増えそうなので、
細やかなご説明、本当に勉強になります。
これからどこで買い物するにしても、きちんと明細のチェックが肝要ですね。

今回の件についても、きちんと支払いを済ませて、２ヶ月後まで明細をしっかりチェックしてみます！
ひとまず、きちんと支払っていれば、後日請求が来ても気分的に安心ですしね。
（振込書に付いていた文面に「30日」という単語が読み取れたので、
２ヶ月カード請求が来るのを待っているのも不安ですし。）

ゆうちょ銀行で無事に支払いを済ませ、
そして、あとからカードに請求が来ないことを祈ります（ドイツ語が堪能ではないので・・・苦笑）。

回答No.2

rehero2009

リヒロです。
そうなんですよ。
ネットのカタログ(添付写真のこと)の商品を注文しても、
異なるものが送られてきたり、
新品のはずが、どうみてももちろん開封済みで中古だったり、
いろいろです。
フォーマットで正しいのは価格だけといってもいいくらい。
CDで異なるものが送られてきた時は、
もうめんどーで、そのまま買い取りました。
もちろんクレームを出すことも多いです。

で、よくわからなかったのですが、回答の返事によれば
今件の買い物履歴がクレジット明細にあるんですよね。
それなら支払い済みでは？。でないとカード明細に履歴が残らない。
履歴に載ったということはカード会社が立て替えて支払い済みということ。
あなたが支払うのは、毎月のカードの請求日、27日かな、にまとめて支払えばいいと思う。

でも僕の受け取りの感違いなら、
質問のあった、ゆうちょ銀行からの海外への送金サイトです。
http://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/tukau/kaigai/sokin/kj_tk_kg_sk_index.html
これも載せておきますが、
返事の内容に矛盾を感じたので、
できればもう一通返事で詳細を整理して話してくれると確かです。

二重支払いになる可能性がありますよ。

お礼

ゆうちょ銀行・海外送金サイトのURL、ありがとうございます！
初の海外ネットショッピング、そして
あまりネットショッピングでクレジットカードを使った事が無いので、
心配だらけで・・・。

海外ネットショッピングは、本当に色々あるのですね。
すごく勉強になります。

買い物履歴の件ですが、ややこしい書き方をしてしまい、すみません。
リヒロ様が最初に解釈いただいた状況で正しいです。
今回の買い物は履歴に載っていません。
履歴にあったのは、今回買い物した後に、別のところ（日本のお店）で使った履歴です。

日本での使用履歴がリアルタイムで明細に載っているのに、
それより前に使用したはずの海外ネットショッピング履歴がない状態なので、
（例えば、15日に使用した海外ネットショッピングの履歴はなく、
16日に使用した日本の店での買い物履歴はある状態）

“海外ネットショッピング使用履歴はリアルタイムで載らない事があるのか”
それとも“クレジット決済が伝わっていないのか”、どうなのかと思いまして。

やはり単に伝わっていないだけですよね。
明日にでも、同封されていた振込用紙を持って、ゆうちょ銀行に行きたいと思います。

回答No.1

rehero2009

なんどもいくつか海外ショップでネット買いしましたが、
通じず、問い合わせはほとんどあります。
たんに伝わっていないだけですよ。

メールで向こうの言語で問い合わせをして、
クレジット決済に変えてもらえば済む話です。

もし通じる言葉が話せないなら、
とりあえず書面での振り込み用紙が送られているのですから、
それを使って支払ってください。
そのが楽です。

問い合わせに時間がかかると、
遅延金が発生する業者も中にありますし、

あと質問者のカード決済はいつごろ？は
契約してるカード会社に問い合わせないと分かりませんよ。
また、買ったショップによっても、カード会社が答えてくれた期限をもとに
まちまちですから。

自分にあった支払いをしてください。

ちなみにメールのやり取りは数回しないとならないと思います。
僕はたいていの場合そうでした。

お礼

早速ご返答、ありがとうございます。
ネットショッピングのフォーマットに合わせて、注文していても、
伝わらないことってあるんですね・・・。

カード会社の明細速報では、このショッピングをした後の履歴はあったので、
購入した会社がどういう期限で区切っているのか・・・が疑問ですが、
「クレジット決済に変える」にしても、「請求がくるのはいつか」にしても、
ドイツ語でメールの遣り取りとなると、rehero2009様の仰るとおり時間がかかりそうです。

まず同封されたものを使うほかなさそうですね。
海外バンクへの振込はしたことがないのですが、郵便局からスンナリできるのでしょうか？