教えてm(__)m

質問

教えてm(__)m
楽オクでパーカーを落札し、入金手続きしてからの？？？なことなんですが教え下さい。
入金手続きしてから色々あったんですが…。出品者の方から「他の方に間違えて送ったから発送が遅れる」また「サイズＭでなくＬでは？」と連絡がまずあり、回答として、サイズがあわないので断ったら、「時間はかかるけど必ず送ります」とあり、その後、「間違って送った方に返品してもらえたから送ります」とあり、発送されましたのメールがきたので、一安心していたのです。
そこで、落札情報をみにいったら、落札した商品の画像が、パーカーからロンＴに(@_@)こんなことってあるのでしょうか？
落札した商品の画像が変わってしまった方はいますか？
また、こんなことって出品者側で操作できるんでしょうか？出品したことないんでわからないんです。
ただ単純に私が間違えたのか(/o＼)
高過ぎるミスになってしまうので、何卒アドバイスお願いします(T-T)

回答No.2

c-trick123 · ベストアンサー

＞こんなことって出品者側で操作できるんでしょうか
一度出品すると写真の追加（3枚まで）は出来ますが、差し替えはできません。
また、落札後の写真追加もできません。

＞落札情報をみにいったら、落札した商品の画像が、パーカーからロンＴに(@_@)こんなことってあるのでしょうか？
普通はありません。というか、できません。

落札情報から確認したということなので、見間違っていないのならシステム障害の可能性もあります。
これは楽オクに問い合わせないと分からないかもしれません。
今のところ、「楽オクからのお知らせ」にそのようなシステム障害の案内は出ていないようです。
あと、ウォッチ登録していればそこからも情報が見られます。
念のためそちらからも確認してみて下さい。（基本的に同じページですが・・・）

定期的なメンテナンスの時はそうでもないですが、システム変更とかあるとその後何かしらシステムエラーがあったりします。
気になるようでしたら出品者に直接聞いてみた方が早い気がします。
（商品名がパーカーで写真がロンTだったとか・・？あるかもしれません）

勿論、楽オクへの問い合わせもできますので、その場合はヘルプへ入ると「楽オクへ問い合わせる」とリンクが出ますので、そちらから問い合わせてみて下さい。

お礼

アドバイスありがとうございますm(__)m
ＶＶ感謝ですＶＶ
画像は差し替えできないんですね。
私の間違いが痛い(><)です。倍かかってしまったので。返品の手続きは、大変そう(+_+)
オークション初心者なんで勉強、代、と思って、思うようします(^o^ゞ前向きに。
OKwave利用させて頂いたの初めてなんですが、直ぐに回答頂けて嬉しい)^o^(です。
本当にありがとうございますm(__)m

回答No.1

townsx2

一応、出品物が検索できない不具合の後、アクセスカウンターがリセットされると言う現象が起きたことを報告いたします。

憶測ですが、楽天はショップに肩入れしているのでは

憶測ですよ　憶測

補足

早速の回答ありがとうございます。
リセットときいて思ったのが、ちょうど楽オク、メンテナンスしていたんです。関係ありますかねぇ。