保護違反・・・・・・・

質問

昨日、新型ウィルスＭＳブラストに対抗するプログラムをマイクロソフト社のＨＰよりダウンロードさせたところ、今度はプリンターが作動しなくなり、全然認識し無くなりました。
そしてダウンロードした、いくつかのプログラムを削除したところ（まったくの適当です）半分認識したのですがプリンターウィザードの最後で
「Ｃ：￥ＷＩＮＤＯＷＳ￥ｅｘｐｌｒｅｒ．ｅｘｅ
　　関数アドレス0x500026e5保護違反が発生しました（例外0xc0000005）プロパティページの数ページまたはすべてのページが表示されない可能性があります。」と出てしまいプリンターがまったく作動しません。
こんなことならダウンロードするのでは無かったと悔やんでいます。
この意味が全然判りません、どなたか詳しい方教えてください。
使用ＯＳはＷＩＮＸＰです。

回答No.3

zenzen99 · ベストアンサー

#1です。自己レスです。

アンインストールしっぱなしでした。。。

アンインストールした後、再度ドライバとウィザードのインストールですね。

補足

システムの復元を見ましたら、プログラムが１２くらいダウンロードされていたので、そのうち４つほどアンインストールしました。
それでプリンターは多少ウィザードが表示されるくらいで、やはりダメでしたので、リカバリーしました
いずれにしても今回のウィルスは素人では手に負えそうにないので静観します。
度々ありがとうございました。

回答No.2

norakuma

１．ダウンロードしたファイルをもう一度適用。
　ここでうまくいかない場合は、素人さんでは難しいです。すなおに再セットアップをお勧めします。

２．プリンタドライバをもう一度インストール。
　（プリンタについてきたCD-ROMから実行）

Windowsで利用するソフトウェアは、ファイル単位で削除してはいけません。基本は、[プログラムの追加と削除]です。

では。

補足

今朝リカバリーしました。
ありがとうございました。

回答No.1

zenzen99

こんにちわ。

>いくつかのプログラムを削除したところ（まったくの適当です）

ここがミソでしょう。
何を削除したのかもわからなければ回答しようもない気がします。

とりあえず
１．プリンタドライバをアンインストール
２．プリンタウィザードをアンインストール
で復旧しなければリカバリしかないんじゃないでしょうか。

>「Ｃ：￥ＷＩＮＤＯＷＳ￥ｅｘｐｌｒｅｒ．ｅｘｅ
　　関数アドレス0x500026e5保護違反が発生しました（例外0xc0000005）プロパティページの数ページまたはすべてのページが表示されない可能性があります。」
>この意味が全然判りません

わたしもわかりません。
Microsoftに聞くしかないのでは？

補足

今朝方いろいろ考えた末にリカバリーしかないとの結論に達しましたので、早朝リカバリーしました。
この質問を削除しようと思ったのですが、２４時間経過しないと自分では削除できませんので、このままにしておきました。
ありがとうございました。