FAX送信で受信者の文字が薄くなる問題について

質問

• FAXを送信すると受信先で文字が薄くなってしまう問題について困っています。canofaxL500を使用しています。相手先からは「薄い」との連絡があり、メーカーサポートに問い合わせたところ、相手先に問題があると回答されました。打つ手はないのでしょうか？事務機器に詳しい方に助言をお願いします。
• FAX送信時に受信先で文字が薄くなる問題に直面しています。canofaxL500を使用しており、読み取り設定や画面の清掃を行っていますが、相手先からは依然として文字が薄いとの連絡があります。メーカーサポートに問い合わせたところ、相手先に問題があるとの回答でした。解決策をご存知の方は情報を教えてください。
• FAXを送信すると受信先で文字が薄くなる問題に悩んでいます。canofaxL500を使用しており、読み取り設定を最適化し、画面をきれいにしていますが、相手先からは文字の薄さについての苦情が寄せられます。メーカーサポートに連絡したところ、相手先に問題があるとの回答でした。解決方法を知っている方はアドバイスをお願いします。

回答No.3

ner55

私もある取引先からのファクシミリが薄いというよりも文字の線が細くて少し見づらいことがありまして、どんなことだろうと想像を巡らせていた所でした。

さて、高性能なオフィス向けのファクシミリのようですね。
詳しいことはよく分かりませんが、仕様表から想像してみます。

このファクシミリには、標準・ファイン・スーパーファイン・ウルトラファインという走査線密度の種別があるようですね。
これはすなわち、読み取り時の線の細かさであろうと思います。
また、原稿サイズが最大B4サイズとなっているようですね。

このようなことから考えると、可能性として、
読み取り時のモードを標準（または一番粗いモード）とする、（ネゴシエーション時に自動的に相手先が受信できる細かさに調整されるはずだが、念のため）
原稿サイズをA4とする。（B4サイズで送信したものは、受信側が一般的な家庭用FAXを使っている場合、A4に縮小される）
写真モードにはしない。あるいはあるとすれば（文字/写真を自動選択するような）自動モードにしない。（濃淡を点の粗密で表すため、線がきれいに出ない）
手書きの場合、細いボールペンではなく、サインペンで書く。

門外漢の意見ですが、試してみてはいかがでしょうか？