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PC 起動しない

PC 起動しない とでも困っているので、アドバイスお願いします。 購入してからまだ4ヶ月しか経っていないパソコンで、OSはwindows7です。 今朝までは、普通に起動しており、そのままシャットダウンをし、帰宅したときに起動させようとしたところ、OSを起動中ですと出るのですが、ロゴが表示されず、ずっとその画面のままなのです。 そこで、電源を落として、セーフモード(ここまでは選べます)で起動してみたところ、ファイルを読み込み中です と表示され、そこから動きません。 HDDの故障かと思い、新品のHDDにOSをインストールすると、起動したのですが、再起動したところ、また初めと同じ症状が現れました。 困っているので、アドバイスお願いします。。。

みんなの回答

  • oldpapa70
  • ベストアンサー率34% (682/1991)
回答No.3

>HDDの故障かと思い、新品のHDDにOSをインストールすると、起動したのですが、再起動したところ、また初めと同じ症状が現れました。 元のHDDに戻して、すぐ購入店へ持ち込み点検修理を依頼しましょう。 新品を購入して、1年以内なら通常無償修理が受けられるはずです。 下手にいじると保証がうけられなくなりますよ!

  • Ace1
  • ベストアンサー率21% (555/2542)
回答No.2

PCの故障ですね、すぐに修理に出すべきです。

  • kaeru911
  • ベストアンサー率27% (711/2543)
回答No.1

そこまで重症なら購入店やメーカーに修理依頼しかないと思うけど…実際にみれないんだから。

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