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補足
すいません、私が少し書き間違えていました。 通すように設定したのは、20番、21番、あと80番のポートを開放しております。 その上でダメでした。 ftp://~ というふうなアドレスは20番になるのか21番になるのか、はたまたその両方を開放する必要があるのか、あまり詳しくは知りませんが、両方開放しているので問題はないと思われます。