Windows7のデータ格納用のデフォルトハードディスクについて

質問

• Windows7のデータ格納用のデフォルトハードディスクについて
• DELLのノートパソコン（INSPIRON）を使っており、Windows7を使用しています。最近、Windowsのアップデートができないエラーメッセージが表示されました。ディスク容量が足りないことが原因であると思われますが、デフォルトのディスクがRECOVERYになってしまった原因や解決方法が分かりません。どなたか教えていただけないでしょうか。
• Windows7のデフォルトハードディスクがRECOVERYになってしまったため、Windowsのアップデートができないエラーメッセージが表示されます。その原因や解決方法について教えていただけませんか？DELLのノートパソコン（INSPIRON）を使用しています。

回答No.2

1imagawa

参考になるかも知れないと思い、ご連絡します。

○知人から私に買って欲しいとDELLのノートパソコンINSPIRON1545が一台持ち込まれました。「vista→windows7にアップグレードしたがおかしい。ほとんど使っていないし、附属品一式がある」
大変安く、サポートも効く（ハード不良の場合の対応が効く一年以内）でもあり、購入時に候補を教えて欲しいと言われDELLを紹介した事もあり購入しました。

１）ＰＣを見ると（知人はＰＣに多少知識の有る方ですが、）vista→windows7にアップグレード時にどこか間違えられデュアルブートの状態になった様でした。
２）工場出荷時に戻す事は出来なくなっていました。
３）ＤＥＬＬのサポートによると　「vista→windows7にアップグレード」時にこの種のトラブルが多い様で、再インストールを勧められました。
４）後日わざわざＤＥＬＬのサポートより「手順をお教えしましたが出来ましたか？」と電話まで掛けてこられました。（よほど手順を誤り易い→手順を勘違いしやすい。のではないかと思います。）
５）当方他のＰＣを先にメンテ中でまだ途中ですが、大変似た症状に思えます。

結論：大変失礼ですがまだ工場出荷時に戻せるならそうされた方が良いと存じます。
　　　知人は　何とかしようと操作を試みその結果「工場出荷時に戻せない所に陥った」のでした。

以上

お礼

お礼が遅くなってしまって申し訳ありませんでした。
実はこのPCは兄のものなので、彼に必要なディスク等を貰う手はずをしている最中で、互いに仕事を持っている関係で、思った以上に時間が掛かりそうなので、作業が完了してからお礼をしようと思っていたのですが、一旦閉めることにいたします。

大変丁寧な回答ありがとうございました。
本当に助かりました。

補足

私のPCもデュアルブートの状態になっていました。
工場の出荷状態に戻すことは出来ませんでした。

他の方からの回答で、インストール時のインストール先のディスクの指定に問題があったかもしれません（特に意識した記憶はないのですが・・・）

これから、もう一度OSの再インストールを試みたいと思います。