オークションでの送料について

質問

オークションでの送料について
商品説明の発送方法の欄に定形外とあったので落札しました。
この商品に関して私が落札する前に他の人が「ゆうちょ口座はおもちですか？あと一番安価な送料はおいくらですか？」と質問されていて「ゆうちょは持ってません」としか回答されてなかったので少し気にはなっていましたが落札しました。
出品者との取引のときに定形外送料は一律３８０円ですと言われました。
商品はキャミソールなので１００円代で発送できる商品です。
３８０円と記載があれば落札はしてなかったと思います。それを発送方法は定形外とだけ説明しておき、落札後に定形外は３８０円と言ってこられては詐欺のように思ってしまうのですが、出品者に交渉できるでしょうか？

回答No.7

tonic_tonic · ベストアンサー

NO.4です。

>でも確かに画面には表示されてないのでずるいですよね。

ずるいのではなく、厳密にいうと、これは出品者と落札者の「契約」なのです。
ヤフーは場と一定のルールを提供しているのであって、そのルールの範囲内では当事者同士の契約に基づき取引することになります。

その条件として出品者が提示している条件が、出品画面に記載されていることであり、落札者は入札した時点で同意したものとみなされます。

今回の場合は、定型外とだけ記してあって、料金は記載されていませんでした。
ということは一般的に考えて「実費」とするのが妥当です。
同意もしていないのに、勝手に「一律」とか「手数料」とかいうのは単なる押し付けです。

梱包の材料費として数十円を負担してほしいというのならまだしも、通常かかりそうな料金の倍以上となると、単に手数料逃れやぼったくり、と考えても問題ありません。

相手が実費に同意しなければヤフーに「出品者都合でキャンセルしてくれ」と通報しましょう！
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/win/win-27.html

お礼

再度回答くださりありがとうございます。
とてもわかりやすく的確な意見で参考になりました。
回答者様のこの文章をうまく使わせていただき、交渉してみたいと思います。
本当にありがとうございました。

回答No.6

sw5301

出品者自身がわざと送料を多くもらった場合はもちろん、知らずにもらってしまった場合でも、
落札者は差額分を返してもらえます。詳しくはＵＲＬをご覧下さい。

参考URL：

http://auction.yahoo.co.jp/legal/010/question/

お礼

こんなURLがあったんですね。とてもわかりやすくて参考になりました。
もめたらこのURLを見せたいと思います。
本当にありがとうございました。

回答No.5

tomoakiaida

10円で落札したのに送料950円ってのを経験したことがあります。
なんで高いの？って質問したら手数料だと。送料は元々分かってたし1000円でも落札したかったので、そのまま振り込みました。

送料が高くても、商品が100円とか1円とかよくありますよね？それでどんどん数をかせいで、送料で儲けるやり方なんです。
送料、手数料、梱包の３つをひっくるめて送料と言ってるだけのようです。

お礼

回答ありがとうございます。
回答者様のようなケースよくありますね。逆にしたほうが（商品をある程度の金額で送料を安く）入札はいるんじゃないかとも思いましたが・・・
今回の私の場合は商品も安くはない値段で落札したので、納得がいきませんでした。
だったら他の方でメール便など対応の同じような商品を落札したほうが良かったと思いました。

回答No.4

tonic_tonic

う～ん、本当に３８０円ですか？
ゆうびんのHPを見てください。
http://www.post.japanpost.jp/service/standard/one_price.html

３８０円ってありますか？
この点から攻めましょう！
そして、重さを聞きましょう。

今回の件は先に送料をきちんと聞いておけばベストでしたが、やはり送料で儲けようという魂胆は許せません。同じ出品者として。

なので、相手に儲けさせないことを考えると、レターパック３５０でもいいと思います。
こちらの方が安いし、追跡が可能です。

相手が梱包料や手数料も含んでいますとか言ってきたら、オークション画面に表示されていませんと、いいましょう。同意もしていないのに勝手に契約条件を付け加えることは、契約の原則としてありえません。

お礼

回答ありがとうございます。urlもありがとうございます。３８０円はないですね。おかしいですね。
私も出品してるのでわかりますが、この手のキャミならば１４０円で送れるのです。
ゆうパック着払いと定形外しか応じないみたいです。メール便を聞いたら断られました。
定形外送料の理由は「定形外の場合、着払いができないので一律とさせていただきます」と書かれてありました。着払いが出来ないので一律３８０円てちょっと意味がわからなかったのですが・・・
他の方が評価で定形外送料の件にふれたようで、手数料なんですよと回答してました。でも確かに画面には表示されてないのでずるいですよね。
やはり納得がいかないので言ってみたいと思います。

回答No.3

shimokita4002

＞商品はキャミソールなので１００円代で発送できる商品です

は貴方が勝手に100円代と思っていることですよね。なぜ気になるのなら
落札前に聞いておかなかったのですか？オークションはあくまでも個人同士の責任です。
又、業者や個人により商品の代金を送料に含めるのはオークションではよくあります。
あまりにも違法な場合はYAHOOに通報は出来るとは思いますが。
それと、落札後の交渉は出来ますが評価を落とすことにもなりかねませんので相手の言うとおり
払った方がいいと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
私も出品しているのでこのデザインのキャミソールは１００円代で送れるのはわかっていて、そう書きました。落札前に聞けばよかったのですが見たのが終了間際だったもので質問できませんでした。
確かに評価をおとしかねませんね・・・

回答No.2

5gasira

十分に交渉の余地はあると思います。

そもそも定形外＝保証はないけど少しでも安く届けてほしい。ですよね。

それを一律380円って、ふざけろって感じですよね。
エクスパックのみって言うならまだ追跡番号があるのと500円って決まっていますから、心の準備ができますが、オークションって商品が低額であればあるほど、送料の比率が高いですよね。

たとえば、3万円のデジカメを購入して、定形外でなんていわれたらゆうパックに変更してくれってこちらからお願いしますけど、500円の軽量なものを購入して、ゆうパックのみしか対応しませんだったら最初から入札なんてしませんよね。

本当に380円の切手を貼られていたら仕方ないでしょうが、あなたの言うとおり、一律でっていうのは、前もって記載がない以上、詐欺ですよ。ヤフーへ注意喚起のメールを送ったらよいでしょう。また、あまり評価のない、使い捨て用の落札IDでしたら取引しなくてよいのではないでしょうか。

最初に交渉の余地はあると書きましたが、応じてくれそうな気配がしないのも正直なところです。
まだ、メール便ですと80円か160円かですが、定形外ですと、考えようによっては、いくらでも言ったもの勝ちになりますもんね。

交渉決裂＝取引中止がベストかと。（評価は当面、放っておいて、悪い評価をつけてきたら、こちらも報復評価でやりかえしてね。）

やりかたがこずるいですね。その出品者。

お礼

早速の回答ありがとうございました。本当にそうですよね。
少しでも安くしたいのが心情です。発送方法がゆうパック着払いとこの定形外なのですが、定形外の料金の理由は「定形外の場合、着払いができないため一律料金とさせていただいてます」と言われました。ちょっと意味がわからなかったのですが・・・
メール便は交渉したら断られました。これは入札前に聞かなかったのでしょうがないとして、やはり納得がいかないので交渉してみたいと思います。

回答No.1

terepoisi

どのオークションサイトなのか不明ですと
適切な回答が得られません、補足してください。

補足

説明不足ですみません。ヤフーオークションです。宜しくお願いします。