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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文： 質問です。）
落札商品が未登録のまま配送されず、出品者からの連絡も途絶えてしまいました。どう対処すれば良いでしょうか？
このQ&Aのポイント
- 落札した商品がクロネコメール便で発送されたと言われましたが、問い合わせ番号を確認すると未登録のままです。速達なのに4日も経過しており、出品者も連絡が取れません。
- 他の方の質問を見ると、未登録のまま商品がポストに投函されたケースもあるようです。しかし、速達で送ってもらっているので、まだコンビニに残っている可能性が高いとも考えられます。
- 商品が届かない状況で対処方法に困っています。引き続き商品が届く望みがあるならば、どうすれば良いか教えていただきたいです。
- naru_kie
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質問者が選んだベストアンサー
私も以前、ネットで出品してクロネコメール便で送ったことがあります。 そのときはドラッグストアでメール便の手配をしてもらいました。 速達ではなかったのですが、５日経っても届かない と購入者様から連絡があったので、クロネコに問い合わせると、未登録になっていました。 次にドラッグストアに問い合わせると、『クロネコさんに渡し忘れていた』とのことでした。 よく５日間も誰も気づかなかったもんだな、と思います。 そのあと店長さんが謝罪して速達で送ってくださりました。 問い合わせ番号がちゃんとあるということは、手続きしているということなので、質問者様もこのパターンの確率が高いですね。 ちなみに問い合わせ番号の最初の４桁は9619になってますか？ この場合だと、コンビニ店員が気付けば送られてくるでしょうが、もしかしたら店員が荷物を盗んだということも考えられますよね。 そのオークション?のサイトから、出品者に連絡をとってもらうことはできないのでしょうか？
その他の回答 (1)
- gigosyokuful
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回答No.2
１週間まっても届かないなら改めて出品者へ連絡しましょう。 それでも届かないなら警察へ行きましょう。 泣き寝入りは、絶対にしてはいけません。 あなたのような被害者を増やすことになります。
質問者
お礼
早々の回答ありがとうございます。 分かりました。もうしばらく待つことにしてみます。 私も、このような被害にあわれた方を増やしたくないですしね。
お礼
早々の回答ありがとうございます。 問い合わせ番号の最初の4桁は9619ではなく、9792になっております。 店員が荷物を盗んだとしたのなら、仕方のないことなのでしょうか。 落札したのは結構人気のある商品でしたから… 出品者に連絡をとっているのですが、未だに返事はありません。なので、 出品者がそのコンビニに連絡をとってくださったのかも分からないままの状態なんです。