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楽天での取引について
tokkingの回答
どうも、楽オクのシステムをきちんと理解されていないようですね。 楽オクは出品の際に、発送方法を出品者が決めておくはずですよね。 全て、荷物の追跡が可能な発送方法でなければならないのがルールです。 ですので、落札者もルール違反で非常識な依頼をしているのです。 入札の際に「定形外でお願いできますか？」などという質問すること自体が おかしいのです。 貴女は、「出品ページに記載している発送方法以外では送れません」と 返信するべきだったのです。 きちんと楽オクの決まり事を守らないと、ズルズルと面倒なことが起こってしまいますよ。 本当はこんなことは書いてはいけないのですが、定形外で送れるから落札された、 だから定形外分の送料だけもらえばいい。 楽オクでは事前に決めた発送方法の料金を落札者が支払わなくてはなりません。 定形外の料金と差額が出た場合は、仕方ないでしょう。差額分を切手で品物と一緒に 送る、くらいしかないでしょう。 事前に相手に了承してもらわなければならないでしょうけれど、メッセージ欄に露骨に 書くと、モニターに引っ掛かった場合には、最悪楽オクを利用できなくなる可能性が ありますので慎重になさって下さい。 ↑ は、本来は決してしてはいけないことです。 今一度、楽オクの説明を最初からよく読んで頭に叩き込んでから出品された方が無難そうです。 ヤフーなどは、定形外など補償がない発送方法も可能ですよね、そちらと勘違いされては いませんか？ ‘補償もなく追跡もできない 定形外などの発送方法は規約違反’です。 ですから、建前は‘定形外’で取引きした人などいませんよ。
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