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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Windows7 32版から64bit版へ入替でアップグレード版を買っ)

Windows7 32bit版から64bit版へのアップグレード版を買ってしまったが、インストールできない問題

このQ&Aのポイント
  • Windows7 32bit版から64bit版へのアップグレード版を買ってしまい、インストールできない問題が発生しました。DVDから起動してもうまくいかず、元のWindows7が通常起動してしまいます。
  • 購入時には32bit版でもアップグレード可能と言われ、購入したアップグレード版をインストールしようとしましたが、対応していないというエラーメッセージが表示されます。
  • 購入前に確認した情報と異なり、Windows7 32bit版から64bit版へのアップグレードは不可能であることが分かりました。問題の解決策を探しています。

質問者が選んだベストアンサー

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  • bunjii
  • ベストアンサー率43% (3589/8249)
回答No.3

>DVDから起動しようとしてもうまくいかず元のWindows7が通常起動してきました。 BIOSの設定で光学ドライブ(CD/DVD)からの起動順位がHDDより下位になっているためと思われます。 >一体どうなっているのでしょうか? 購入先に問い合わせるのが筋です。 販売店が言うように新規インストールは可能です。 あなたがPCの特性をご存じないだけです。 Windows 7のアップグレード版は基本的に32bitのXP/Vistaから32bitの7へ、64bitのXP/Vistaから64bitの7へアップグレードするために都合のよい動作が出来るようになっているようです。 しかし、32bitのXP/Vistaから64bitの7に移行(新規インストール)することも可能なものです。 XP以前のアップグレード版で新規インストールする場合は下位バージョンのインストールディスクを所有していることをチェックしていましたが、Vista以降のアップグレード版は対象の下位バージョンが内蔵HDDにインストールされている状態からインストールしないとプロダクトキーが有効になりません。 >インストールしようと思っても結局「対応していません」という事で出来ませんでした。 Windows 7の32bit版が起動している状態では64bitのSetup.exeが実行せきませんので64bit版のインストールディスク(DVD)から起動しなければなりません。 インストールディスクを挿入したまま電源を入れてDVDから起動しない場合はBIOSで起動順位がHDD、CD/DVD、etcになっているためと思いますのでCD/DVDをHDDより上位に変更して下さい。

n741963
質問者

お礼

ご回答有難うございました。 BIOSのブート設定でCD/DVDからのブートばかり気にして HDDより上位に変更という所が気が付きませんでした。 仰るとおり変更したら、DVDからブート出来て無事インスト出来ました。 ありがとうございました! m(_ _)m

その他の回答 (3)

noname#140925
noname#140925
回答No.4

アップグレードの意味が二通りなので、それが混同されているのだと思います。 アップグレードパッケージをインストールする事は可能です。 が、環境を引き継いだままに出来るアップグレードインストールする事は不可能です。 要するにクリーンインストール(もどき)は出来るけど、アップグレードインストールは出来ませんよ、って事で。 実際にはインストール時にアップグレード対象のOSがHDDにインストールされている必要があるので、厳密な意味ではクリーンインストールにはなりません。 インストール時にカスタム選んで、古いOSが入っている領域を選択してフォーマットしてから入れるとクリーンインストール状態になります。 後、DVDからの起動は、BIOSで起動順を変更するなり。 流石にそれは取扱説明書に載ってます。

n741963
質問者

お礼

ご回答有難うございました。 インストにも色々定義があったのですね…。 勉強になりました。 有難うございました。

  • t_nojiri
  • ベストアンサー率28% (595/2071)
回答No.2

別にライセンス違反じゃないけど、カスタムインストールしか出来ないんです。 64ビットと32ビットは作りが違うっていえばそれまでなんですけどちなみにfaqです。 http://windows.microsoft.com/ja-jp/Windows7/32-bit-and-64-bit-Windows-frequently-asked-questions の >32 ビット バージョンの Windows から、64 ビット バージョンの Windows 7 にアップグレードしたり、または 64 ビット バージョンの Windows 7 から 32 ビット バージョンの Windows に戻すことはできますか。 を参照すると全て解決しませんかね?

  • unknown46
  • ベストアンサー率58% (2591/4407)
回答No.1

>一体どうなっているのでしょうか? おそらく、オークションで落札されたと思いますが、 詐欺にあわれたようです >Windows7Ultimate 64版のアップグレード(Lenovo製) >メーカー問わず、他社製PC、自制PCにもインストール可能 技術的には可能の場合もありますが、 ライセンス違反になります

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