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- natsumi005
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更新プログラムインストールを中…電源が落ちません。 パソコンの電源を切ろうとしたらWindowsの更新プログラムがあるとの表示がでたので、インストール後自動的に切れるようにしました。 ところが、２時間たってもまだ電源が落ちません。 表示は「更新プログラムをインストール中」「コンピューターの電源を切らないで下さい。自動的に切れます」を繰り返しています。 おかしくなったと考えられる原因は、先日新しいソフト（一太郎）をインストールしました。 マシンもWindowsＸＰのＳＰ３の約６年物と古いです。 これからどのようにしたらいいでしょうか？ このまま手動で電源を落としていいでしょうか？ あとソフトを入れる前に復元してソフトを入れ直すでいいですか？ ソフトは使いたい物なので入れたいです。 どうかアドバイスお願いします。
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お礼
解決しました。ありがとうございます。