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バッファロー外付けDVDドライブ、DVSM-X20U2Vのインストールトラブル
- バッファロー外付けDVDドライブ、DVSM-X20U2Vを購入しました。しかし、ソフトウェアのインストール後に起動トラブルが発生しました。
- TurboUSBというソフトウェアをインストールすると、再起動後に画面が真っ暗になりフリーズしてしまいます。また、DVDを繋げて起動するとOSが起動しなくなり、DVDを外した場合に通常通りに起動できますが、DVDが認識されません。
- ユーザーのクチコミによると、この商品のソフトウェアには重大な欠陥があるようです。初めてこのようなトラブルに遭遇し、解決策が分からないため、DVDの使用方法についてアドバイスを求めています。
- heart-land
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質問者が選んだベストアンサー
こんにちは ＞再起動したらそのまま画面が真っ暗のままフリーズしてしまいました。 ＞DVDを繋げて起動すると、OSが起動しなくなりました。 ソフトの設定か、インストールしたことによって、OSのBoot（OSの起動）デバイスの優先順位を変えてしまっているのかもしれません。 富士通のPCは使ったことがないので詳しくはわかりませんが、取説等を参考に、BIOS画面から（「起動メニュー」というのからも出来るようですが）、OSの入っているドライブ（Cドライブ。HDDやHDD_01とか表示されているのではないかと思いますが…）が最優先になっているか確認してみてください。 最優先になっていないようなら、HDDを指定することで問題なく起動するのではないかと思います。あなたの現在の状態なら、HDDが指定されていることが正常な状態です。 もしかしたら、現在はUSB機器が最優先になっているのではないかと思います（特に、取り外すと正常に起動する、というようなことを考えますと…）。 参考（になるかどうか…） http://www.backup.x0.com/fmv_s8235.html http://www.fmworld.net/cgi-bin/driversearch/drvlistm.cgi?MODEL_NAME=FMVCE885L&KANZEN=1 ＞この商品はソフトウェアをインストールしなければ、使えるようになりません。 そのようなことはありません。 それは「十分に性能を生かすためには」という事だと思います。 電源を入れてUSB（に接続しているんですよね？）端子を接続すれば、自動で認識をしてくれて、使えるようになるはずです。 インストールしたプログラムを削除して、PCが起動してから、電源を入れて接続してみてください。普通に使えるはずです。 検索してみると、ライティングソフトとの相性がよくないような口コミ情報をいくつか目にしましたね。 ＞FMV-DESKPOWER CE8/85L 結構古い機種ですね。USB端子は1.0とか1.1とかじゃないですか？ そのようなら、おそらく「TurboUSB」は無駄なんじゃないかと思いますが… USB2.0を増設しているとかなら別ですが（2.0のためのアプリのはず）… http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2007/0531/buffalo.htm PCにはIEEE1394端子もついているようなので、速度的にもこの端子のついたドライブを購入したほうがよかったのではなかったかと思います… 店舗の在庫にはあるかもしれませんが、型落ちになりますので少ないと思います。たとえば（もっと安価なものもあるとは思いますが） http://kakaku.com/item/01255019117/
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- intv
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「Turbo USB」はPC側の性能に余裕が有る場合には有用でしょうが、スペックの低い場合には意味は無いと思います。 このPCの性能ではDVDへのアクセス速度は4－8倍速ぐらいになるでしょうから「Turbo USB」をアンインストールしても問題は無いはずです。 アンインストールのやり方は説明書の裏面に書かれているようです。 その他のソフトに関しては「好み」が有りますので、実際に使用して自分で評価するのが良いと思います。 「Turbo USB」を外せば使えるようになると思いますが、使えない場合は教えて下さい。
お礼
回答ありがとうございます。 Turbo USBを無効にしたら、ウインドウズが起動出来るようになりました。 ただ「ステップ3」と書いてあったので、やらなくてはいけないのかと思ったし、 「必ず設定して下さい」と書いてあったので、やってしまいました。
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
バッファローのサイトにトラブル情報が載っていないですか？ 載っていないようならサポートへ連絡した方が良いですね。
お礼
回答ありがとうございます。 サポートにメールを送りましたが、回答は3日後だそうです。 すぐにDVDを使わなくてはいけないのに。 そのメールを見てもわからなかったら、パソコンに詳しくない私は途方に暮れてしまいそうです。 電話は仕事もあるし、すぐに繋がらないので困っています。
補足
バッファローのサイトを見てみましたが、見つかりませんでした。 ただ口コミサイトでは、ソフトウェアの重大な欠陥を示す記述が書かれていました↓ 【付属ソフト】 付属ソフトには期待はしていませんでした。 特に付属の書き込みソフトに関しては、多くの不具合の記載が報告されていましたので使用しておりません。 VISTAでTurboUSB機能を有効にすると、DVDドライブが認識しなくなります。 バッファローHPのよくある質問に解決策が載っていたので試しましたが、改善されませんでした。 その点だけが非常に残念です。 私は説明書に「必ずインストールしてください」と書いてあったので、してしまいましたがバカでした。
お礼
詳しい回答ありがとうございます。 「必ずインストールして下さい」と説明書にかいてあったので、インストールしてしまいました。 でも「必ず」インストールしなくても良いんですね。 TurboUSBを無効にしたら、ウインドウズが起動するようになりました。 ライティングソフトを使ってみたのですが、ウインドウズがいきなり再起動してしまって、「重要なエラーが発生しました」と表示されました。 このライティングソフトはもう使いません！