パソコン修理、その場でやって欲しいけど

質問

ＸＰに限ったことではないのですが、パソコンが壊れた、調子が悪い、というときに、電話対応でなく、直接家に来てくれて、その場でメンテナンスや設定のようなことをやってくれるようなメーカー以外のサービス（業者）というのはあるのでしょうか？
専門用語がわからないし、下手にいじって、なおさら悪化させてしまう恐れがあるような場合、こういう業者があったら頼りになるのになぁ、と思っているのですが・・・。
もし、あるとしたら、例えばウイルスに感染したパソコンの修復などもやってもらえるのでしょうか？
料金体系なども知りたいです。
宜しくお願いします。

回答No.8

angels2

秋田の田舎でパソコンのサポートをやっています。
正直、ツライです。問題の症状にナゼなったのかからはじまり、その対策に最前の方法を見つけだし（経験あればｏｋなんですが）対応します。
訪問＋１時間で３０００円です。（出来るだけ安くしています）その後は、内容により時間２０００～、又は設定などは、技術料８０００円～です。
電気屋さんでは、ひどい対応（自分で分からないとスグにリカバリーしてください。データは無くなります。パソコンはそう言うものです。等と言っているようです。）をしていることがあるようです。（レジストをいじって、分からなくすると”リカバリーですね”と言われた例も…）
一も二もなく信用の出来る人（企業ではなく！）を見つけることと、その後も気にかけて連絡してくれる人などがよいかと…。
（実際は、訪問４０００～５０００円からです。）
パソコンも対応は全て人です。

お礼

ありがとうございました。
やはり、実際仕事をされてる方は大変だろうと思います。故障の原因、パソコンメーカーなどによって得意、不得意などあるんではないですか？
そういえば、前に持っていたパソコンが故障した時にも、Ｓ○○Ｙの電話対応は、即リカバリーディスクを使うことを勧めてきましたよ。