Vistaを使っています。Windowsファイアウォールを有効にしよう

質問

Vistaを使っています。Windowsファイアウォールを有効にしようとすると「関連付けられたサービスが実行されていないため、Windowsファイアウォールの設定を表示できません。Windows Firewallサービスを開始しますか？」から「はい」をクリックしても「Windows Firewallサービスを開始できません。」というメッセージがでます。パソコン歴３年の初心者なので何をどうしたらいいのかさっぱりわかりません。どなたか詳しい方、どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.2

harugasukidayo · ベストアンサー

今　手元にVistaがないので（win7に移行しまして）うる覚えになるんですが

スタートボタン→コントロールパネル→パフォーマンスとメンテナンス（ここが違うかもクラッシックにしたら？）でとにかく管理ツールを探してくださいませ　見つかったらクリックしてください

そこからサービスと言う項目をクリックします→下の方までスクロールしてwindows firewallって所でWクリックします　そこを自動にして開始をクリックしますこれでサービスが開始できます

ですが NO1さんもおっしゃってる様に　他にセキュリティーソフトなどインストールしてある場合はネットの速度が落ちたり　競合もあり得ますのでもしウイルス対策ソフトにファイアーウォールが入っていればどちらか止める事をお勧めします

補足

回答ありがとうございます。やってみたんですが「開始」をクリックすると「ローカルコンピュータの　　Windows Firewallサービスを開始できません。　エラー１０７９:　このサービスに対して指定されたアカウントは同じプロセス内で実行中のほかのサービスに対して指定されたアカウントと異なります。」というメッセージが出てきます。Windows Firewallのプロパティ画面で「ここでサービスを開始するときに適用する開始パラメータを指定して下さい」という表示がありますが、その指定をすれば「開始」できますか？ただ、それ以前に「開始パラメータ」が何なのかまるでわかっていません。本当にスミマセン。ご存知でしたら教えて下さい。よろしくお願い致します。

回答No.3

skip008

No.１です。
２０回もやりとりなされたのならば、当然ながら、アンインストールツールをつかって、アンインストールと、再インストールは、ためされてますよね？
それと、No.２さんの手順を実行されるときに、「管理者として実行」されましたでしょうか？

お礼

ご回答ありがとうございます。とにかく早くこの問題を片付けたくて、手当たりしだい友人知人に聞きまくった結果「それはメーカーに相談した方がいい」という意見が圧倒的に多く、結局メーカー（NEC)に問い合わせたところパソコンを再セットアップすることでやっと解決できました。メーカー曰く「ユーザーアカウントの異常によるエラー」とのことです。ウイルスバスターではなくパソコン側の問題だったようです。もうウンザリしていたのでやっと解放されました。NO１様、NO2様、大変お世話になりました。またパソコンに嫌われた時はご相談させて下さい。どうもありがとうございました。

回答No.1

skip008

最近のパソコンはセキュリティソフトが最初からプリインストールされているのがほとんどです。
たとえばノートンとかウィルスバスターとか、質問者様のパソコンには、入っていませんでしょうか？
その場合、セキュリティソフトがファイアーウォールの機能を代行しますので、ウィンドウズのファイアーウォールは、無効になっているのが、正しいです。
同じ機能のものを２つ有効にすると、競合が起こって、不具合になるためです。

補足

回答ありがとうございます。実は２か月ほど前からウイルスバスターのファイアーウォールに「パーソナルファイアウォールが終了しました」というメッセージが出ており、２０回以上サポートセンターとやりとりしていますがまったく改善されず、詳細を調査する間、一時的にWindowsのファイアウォールを使用するようにとの提案がありました。サポートセンターと電話をつなげたまま早速実行すると先の質問のメッセージが表示され、それを伝えるとそれが解決してから相談しなおすよう言われています。もしかしてパソコン自体に問題アリなんでしょうか？　すみません。最初からこれも合わせてご相談するべきでした。お手間おかけして申し訳ありませんが、解決法ご存知でしたらよろしくお願い致します。