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釧路のイーブレインショップは存在しますか？
友人が釧路のイーブレインショップというところからＦａｘで届いたチラシで中古のノートパソコンを先払いで注文したところ、いつになっても「入荷しない」と言うので、キャンセルすると言ったら、キャンセルの書類をＦａｘで送ってきました。現金書留で返金をお願いしたところ、いつになっても届きません。催促したら、「本日処理したので、数日後になります。」とのことでした。ところが、いつになっても現金書留が届かず、連絡も全く付かなくなってしまいました。詐欺罪で警察に相談したのですが、進展がありません。こういう場合はどうすればいいのでしょうか？
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お礼
早速、有難うございます。 教えていただいたサイトでいろいろと勉強してみます。 有難うございました。 でも、詐欺以外に連絡が取れなくなるということは あるんでしょうか？ 営業している限り、こういうトラブルはショップに おいては、とても大きなマイナスだと思うのですが。