携帯を折ってしまったんですが・・・

質問

携帯を折ってしまったんですが・・・

トラブルで携帯を折ってしまったんですが、どうすればいいでしょうか？

ソフトバンクなんですが、２年契約や、本体料金分割払いなどもまだ続いています。
というか、まだ契約してから一月程度なんですが、料金・本体などはどうなるんでしょうか？

詳しく教えていただけるとありがたいです。

回答No.2

nabeyaki

あんしん保証パックにご加入中の場合

5250円の手数料とは別に、本体金（廉価価格での購入金）が必要です。

現在、支払っている本体金は、継続されます。

あんしん保証パック未加入の場合
機種変更での対応となりますので、２台分の本体金が必要となります。
また、スパボ契約から、６カ月未満ですので、通常契約という月々割がつかない契約方式で一括払いとなります。

ソフトバンクは、とにかく使う分には、安いのですが本体が絡むと、途端にサービスが悪いです。交換するにも高額になるので、大事に使ったほうがいいです。

回答No.3

nabeyaki

あんしん保証パックにご加入中の場合

5250円の手数料とは別に、本体金（廉価価格での購入金）が必要です。

現在、支払っている本体金は、継続されます。

あんしん保証パック未加入の場合
機種変更での対応となりますので、２台分の本体金が必要となります。
また、スパボ契約から、６カ月未満ですので、通常契約という月々割がつかない契約方式で一括払いとなります。

ソフトバンクは、とにかく使う分には、安いのですが本体が絡むと、途端にサービスが悪いです。交換するにも高額になるので、大事に使ったほうがいいです。

回答No.1

mkbuiv572

あんしん保証パックに入っている場合、5250円で交換してもらえます。
加入されていない場合、残念ながら有償修理、中古で購入してSIM差し替えが考えられます。

端末支払いは分割ということですので、当然、毎月請求されます。

参考URL：

http://mb.softbank.jp/mb/price_plan/3G/backup_service_pack/#detail_attention