マウスの初期不良について

質問

こんにちは。

ご覧いただき有難う御座います。
数か月前に購入したノートPCの付属品のマウスですが、
ホイールボタンが空回りしていて（通常はカタカタと引っかかる）
不良品でした。（現在は別のマウスを使用しています）
先日メーカーに問い合せをした所、保証期間内と言う事で
無料で修理になるとの事と言われました。
修理担当の方からマウスとACアダプターを送って下さいと
指示が有りましたが修理期間が7日～10日間との事でした。
当然この期間はPCを使用が不可能になります。
マウスの修理に関して絶対にACアダプターが必要なのでしょうか？

回答No.1

noname#185422 · ベストアンサー

はじめまして、よろしくお願い致します。

通常は、ACアダプターはメーカーが何台も持っています。

送る必要はないと思います。

メーカーにACアダプターがないと、困ると説明して回答を得ましょう。

通常は、１週間以内ならマウスは無償修理となります。
今回は、数ヶ月後での修理で無料とはラッキーです。

マウスは、消耗品扱いになりますので１年の保障は本来ありません。

ご参考まで。

回答No.3

gonveisan

メーカーに聞くべきでは推測の回答しか有りません

普通マウス等修理しませんよ、ASSy交換ですラッチのスプリングが外れたか

代替アダプター先に送ってよこせと願い出ては

回答No.2

chie65535

以下のような可能性があります。

・ＡＣアダプタに、長時間使用時に発火するなど、公開されてない問題があり、順次、交換している

・同じマウスが単品で市販されているので、ＰＣ本体を所有している証しとしてＡＣアダプタが必要

どっちかと言うと、前者の「ＡＣアダプタに非公開の不具合がある」の可能性が濃厚。

「発火して火事になるかも知れない」と言う不安を払拭する為にも「素直にメーカーに送っておいた方が良い」と思います。

ＡＣアダプタが無いと困るならメーカーに「代替品のＡＣアダプタを貸し出しで送ってくれ」って言いましょう。