ウィルスバスター１６でインターネットに接続できなくなりました。

質問

ウィルスバスター１６でインターネットに接続できなくなりました。

パソコンメーカーに電話すると、ウィルスバスターを終了させてみてください。と言われ
ウィルスバスターを終了すると、インターネットに接続できます。

しかし、この場合でネットしているのも無防備です。

どうしたらウィルスバスター１６起動したまま、インターネット接続できますでしょうか。

ご存知の方アドバイスお願いいたします。

回答No.1

aero1 · ベストアンサー

ウィルスバスターを終了を終了させるとつながるという事は、ファイアーウォールの設定の問題だと思います。　ブラウザの通信をブロックしていませんか？
設定を見直して下さい。
もしくは、削除してから再インストールしてみてはどうでしょうか。

参考URL：

http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2075134.aspx

回答No.2

noname#242220

パーソナルファイアーフォールタブの『例外登録』にアプリを登録して下さい。