【緊急】アルテックでライセンスキーを注文し決済を済ませたのに、その後一切メールやライセンスキーが送られてこない。

質問

これは詐欺ですか？
少し前にaltechというサイトで、AnyDVD HD のライセンスキーを注文しました。
http://www.altech-ads.com/product/10003892.htm

そして、「購入する」というボタンをクリックし、自身のメールアドレスの入力したところ、
次のような
メールが届きました。

ーーーー以下転載ーーーー

送信者：
order@altech-ads.com
宛先：
****@mail.goo.ne.jp
件名：
メール確認番号のお知らせ【アルテックダウンロードサイト】
日時：
2010年03月15日 02:36:28 [ヘッダ表示]

****@mail.goo.ne.jp 様

メール確認番号をお知らせします。
画面上にメール確認番号を入力し、「 確認 」ボタンを押して「ユーザ情報
入力」のページに進んで下さい。

メール確認番号：9262

※メール確認番号とは、入力されたメールアドレスが正しいことを知らせる為
の一時的な番号です。注文番号とは異なりますのでご注意下さい。
※誤って画面を閉じてしまった場合には、「購入する」ボタンより再度手続き
を行って下さい。

----------------------------------
アルテックダウンロードサイト
Email: order@altech-ads.com
URL : http://www.altech-ads.com/

ーーーー転載終了ーーーーー

このメールにあったメール確認番号を入力し、必要事項を入力して注文を完了しました。
すると、
http://www.geocities.jp/pile_sixty/asd.html
このような画面にになり、後日、決済もすませました。（領収書は保存してあります）

しかし、それから５日間、ライセンス発行のメールや、連絡のメール等一切ありません。
写真の、＞同じ内容を～送信しました。というのもきていません。

すべての受信箱（迷惑メール）もチェックしているのですが、きません。

写真の最後のところにあるメールにも名前と注文番号を入力してその趣を伝える連絡をしましたし、
アルテックの問い合わせからも何度も連絡をしましたが、やはり返信がありません。

最初のメール確認番号が送られてきた自分のアドレスを使っているので、アドレスに誤りは無いと思います。

このサイトは詐欺サイトだったのでしょうか。でもレビューとかもたくさん書いてあるのでそうとも考えずらいし。。。
自分では打てる手は全部打ったので、今途方にくれてます。

この後、どうすればよいのでしょうか？詳しい方、もしくはそのサイトを利用したことのある方、回答よろしくおねがいします。

回答No.1

white_catcat · ベストアンサー

アルテックのホームページを拝見しましたが、確かに詐欺を行うような会社には見受けられませんね。
というより東証に上場している企業ですので、ネット詐欺はちょっとありえないと思います。

特定商法表示の部分に電話番号が記載されていますが、電話をしてみましたか？
メールが届かないなら直接電話する、ここに質問するより手堅いと思いますが。