Power2goでのエラー

質問

Power2goを使っています。
PCに取り入れた映像をDVDに焼こうとしたのですが、モジュール登録に失敗しましたと出ます。
書き込み自体は出来ているのですが、ちょくちょく不具合が生じます。こういった問題を解決するにはどうすればいいのでしょうか、
再インストールもしてみたのですが直らずじまいで、しかもこういったクレーム（？）を製造側に伝える手段が分かりません
とても困っています、よろしくおねがいいたします

回答No.2

adbarg · ベストアンサー

こう言っては何ですが、Power2go 3は、とても古い製品です。
サポート既に終了しています。
現在この商品の最新バージョンは、Power2go 6になります。

どうのような環境下で使われているか分かりませんが、
現在使用中のOSやドライブに対応しているのか、確認が必要かもしれません。

で、アップデートパッチは、CyberLink社のサイトにあります。
http://download.cli.co.jp/v4/list.asp?lang=jpn&product=Power2Go

ただし、ソースネクスト社が販売していた「Power2Go Personal」の場合は
元々サポート対象外ですので、このパッチは使えないと思います。

回答No.1

adbarg

Power2goのバージョンは？
また、製品版なのか、OEM品なのか
アップデートパッチの適応の有無とか、必要最小限の情報は書かないと答えようがないかと…

補足

申し訳ありません、今確認したところ
製品版でPower2go3で
DVD製作を選択したらCyberLink-PowerProducer2Goldというものになります
すみません、初心者なものでアップデートパッチというのが分かりません
もしよろしかったら再度説明していただけないでしょうか・・・？