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MEDIA　GOのインストールがうまくいきません

walkman NW-S15Kを購入しました。開封後、ＰＣにMEDIA　GOをインストールしようとしたところエラーで中止されました。エラーの内容が「モジュールC¥…¥mglyrics.dllは登録に失敗しました」と表示されました。どうすればよいのでしょうか？ ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

みんなの回答

noname#211806
noname#211806
回答No.2

「エラーメッセージの全文をメモした上でソニーに問い合わせるべき」かと。 「セキュリティソフト等が原因」かもしれませんが・・・。

yumo1208
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 ソニーに問い合わせたかったのですが、受付時間を過ぎてたので投稿しました。 セキュリティーソフトや、常駐ソフトをすべて終了させたあとでやってみたのですが、駄目でした。 受付時間にソニーへ問い合わせてみます。

  • ada-596-3n
  • ベストアンサー率22% (828/3652)
回答No.1

試したかも知れませんが、ＰＣを再起動して、 インストールをやりなおしてみましたか？！ ＊もし、何か試した方法（やってみてダメだった方法）が、あったら、 　補足して下さい。 　それは試しました・・・じゃあ意味が無いから。

yumo1208
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 ソニーに問い合わせたかったのですが、受付時間を過ぎてたので投稿しました。 セキュリティーソフトや、常駐ソフトをすべて終了させたあとでやってみたのですが、駄目でした。 受付時間にソニーへ問い合わせてみます。

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