DELLのパソコンの電源が入らない。

質問

昨日まで正常に動いておりましたが今日の朝電源を入れると
薄いブルーの画面が出てアルファベットの文字が沢山出てました。
なのでその状態からコンセントを抜いたのですがそれから電源が
まったく入らなくなってしまいました。
オーナーズマニュアルも読みましたが解決しません。
メーカーはDELL Dimension4700Cです。

コンセントを急に抜いたことによりハードが壊れたのでしょうか。
バッテリーの電池も抜いたりしてみましたが全然反応なしです。

修理に出して直してもらったほうがいいのでしょうか。
修理の場合大体相場でおいくらぐらいかかりますか？

よろしくお願いいたします。

回答No.2

choco_jiji · ベストアンサー

ブルースクリーンが出ていた時点で、何らかのトラブルで起動できなかったようですが、
さらにそのまま電源を抜くという「必殺技」を使ってしまったので
完全に起動できなくなった、というわけです。
「必殺技」と書くだけにほぼ確実にPCを殺します。
やるなら「電源長押し」です。これが効かない場合のみ、コンセントに手をかけるのです。

全く電源が入らない...BIOS画面も出ないということでしょうか。
そもそもの原因がわかりませんが、一からPCを弄れる方でない限り今の状態では再起不能でしょう。
修理に出す以外ないですね。保守契約や購入してからの年月など分かりませんので、費用は直接聞いてみてください。
それとデータの復元は全くもって望めませんのであしからず。

お礼

早々の回答有り難うございました。

＞ブルースクリーンが出ていた時点で、何らかのトラブルで起動できなかったようですが、
さらにそのまま電源を抜くという「必殺技」を使ってしまったので
完全に起動できなくなった、というわけです。

そうですか。。パソコンを自分で壊してしまったという事ですね。
（泣）
ブルースクリーンが出て一度ボタン長押ししてみたのですが
電源が落ちなかったのでコンセントを抜きました。（ボタンの長押し
が短かったんでしょうね。）
現状はまったく電源が入らずBIOS画面も写りません。
購入してから5年は経過していますので直接業者に聞いて見ます。
プライベート用パソコンでしたので重要なデーターが
入ってなかっただけでも良かったとするしかないですね。
大変参考になりました。

有り難うございました。

回答No.6

mrmk

こんにちは、私も15日くらい前に電源が入らなくなりDELLでマザーボードの交換でした。
前にもあり2度目で非常に気をつけてはいたのですけれど、ストーブを焚いている時期になりますと、コップに水滴が付く感じで、マザーボードに水滴が付き、それでいかれる事が多々あります。
違うかもしれませんけれど、一応。

回答No.5

tsumi_1941

取説に従ってフタをあけて、マザーボードの見てください。
直径２センチ位のボタン電池（リチューム電池）型番は多分CR2032と思います。それを慎重にはずしてください。金属のドライバーは絶対使用禁止。爪楊枝を使うとよいでしょう。外したら電圧を計測してみて下さい。規定の電圧がなかったら交換してください。
電気屋さんスーパー１００円ショップどこでも変えます。規格間違えないようにＣＲ２０３２です（３００円位）。それで結果を見てください。
この現象はメーカーのロゴマークが出る前に必ず毎回警告が出るんですけどね。あなたの機種では経過がわかりませんからあえてこう言う解答をさせていただきました。

回答No.4

noname#190816

参考までに、DIMENSION 4600Cの話で恐縮ですが同じような現象になり私が行ったことを書きます。私の場合、運よく起動してくれました。

すべて自己責任でお願いします。

１．コンセントを抜く。
２．筐体のふたを開け、M/Bのボタン電池を抜く
３．ボタン電池を抜いたまま１日放置する。
４．再度ボタン電池を入れコンセントを刺し、電源を入れる。
５．運よく起動したら、BIOSの画面に入り、日付を設定しなおす。
BIOSを変更し、再起動するとなかなか立ち上がりませんが、私の場合、しばらくすると立ち上がりました。（たしか１０分以内だった記憶が）

上記３の時に、HDDを取り出し、USB外付けケースなどに接続し、別のパソコンに接続し、必要なデータのバックアップを取れる様であればとっておく。必要無ければ何もしなくてもいいですよ。

もし、M/Bのボタン電池を抜く際は金属などに触り放電してから作業したほうが良いですよ。

言ってる内容がわからなければ下記の回答者様が仰られているように素直に修理に出すか諦める。

お礼

早々のアドバイス有り難うございます。
同じような現象になった方からのアドバイス参考になります。
一度試させていただきますね。

有り難うございました。

回答No.3

tsumi_1941

修理に出せば半端な費用ではすみません。
自分で出来る修理は自分ですること。
まず。セットアップユーテイリも立ち上がらないのでしょうか。
電源ボタンを押した後の状態を知りたいです。
電源の切り方が悪いぐらいでそう簡単に故障することもありません。
セキュリティー機能があるからです。
電電を入れた状態で警告メーセージが出ますか。もし出てたらその内容を書いてください。英文でもかまいません。私も何度か電源のトラブルで泣かされたことがあります。電源を入れた後何の反応もないのでしょうか。モニターの電源は入りますか。

お礼

早々のアドバイス有り難うございました。
電源ボタンを押しても、うんもすんも言いません。
なので警告メッセージも当然出ることもなくで。。。。
3時間ほどコンセントを抜いて放置してみて再度電源ボタン
押してみましたが無反応でした。

このような状態でどうしようもないですよね。。

回答No.1

debukuro

修理に出してください
どこがどう悪いのかわからないので修理費はわかりません
読めば何かわかっただろうに電源を切ったのは軽率の極みです

お礼

早々の回答有り難うございました。コンセントを抜いたせいで壊れたようですね。
有り難うございました。