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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:outlook express立ち上げ時のトラブル)
outlook express立ち上げ時のトラブル
このQ&Aのポイント
- outlook expressを立ち上げると、メール内容が全て消えてしまった件。保存先のファイルとバックアップ先のファイルがごちゃ混ぜになり、保存先のファイルが削除された可能性があります。
- 3/6〜3/10までのメールが完全に消えてしまった状況で、システムの復元もメールの内容を復元できませんでした。
- 消えてしまったメールを元に戻す方法について教えてください。
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質問者が選んだベストアンサー
メールメッセージは壊れておらず、インデックス(Folders.dbx)だけが壊れているということが多いので、 (1)Folders.dbxを検索し、Folders.oldに名を変えて、再起動するとFolders.dbxが再生成され、メッセージが見られることもあります。 検索する時は、「コントロールパネル」「フォルダ オプション」「表示」「すべてのファイルとフォルダを表示する」をチェック (「隠しファイルおよび隠しフォルダを表示しない」のチェックを外す)で拡張子を見えるようにしておきます。 (2)メール復活ソフト(フリー)を使い復旧させます。 例:DbxRescue このツールを使う前に、ヘルプかReadme.txt(日本語)に(1)の方法が記載されていて復旧できたことがあります。 但し(1)(2)とも「フォルダの最適化」を行った後では、救出できません。(削除後上書きなども含む) 参考URL 「ファイル」「エクスポート」で保存しておきます。 「ツール」「オプション」「メンテナンス」「保存フォルダ」も保存しておきます。 http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2120144.html
補足
ご回答ありがとうございます。 せっかく教えていただいたのですが、試しましたが解決しませんでした。 やはり、3/6~3/9の受信メールが無い状態です。 私が行ったことをご説明しますと、ます始めにOEの保存先をCドライブからDドライブへと変更しました。その後、マイクロソフトのサイトを参照に、メールデータのバックアップをしました。その後に、Dドライブの中身を整理していたら、上記にある二つのフォルダが出てきて、フォルダの中身の内容が同じだったため、PCが重くなると重い、どちらかを消そうと考えてしまい、最初のフォルダをゴミ箱に消してしまいました。そしてゴミ箱の中身を常に整理しているため、空の状態です。 おそらくこのことが原因なのだと思います。 現に、教えていただいた、(1)の方法を行うと、参照される、「Folders.dbx」が一つではなく、五つ出てきました。 もうゴミ箱自体も空にし、その3/6~3/9のデータが入っているファイルが無いので、もう解決策はないのだと思いますが、もしあれば、どなたかご存知でしたら教えていただけますでしょうか? また、もう一点教えていただきたいのですが、保存先をDドライブにすれば、マイクロソフト社参照のバックアップはしても意味がないのでしょうか?Dドライブに移した時点で、それがバックアップの役割をしているという認識でいいのでしょうか? 合わせて教えていただけると、大変助かります。