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買ったばかりのPCのバッテリーの欠陥
mikan-sukiの回答
- mikan-suki
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私も職場でDELLのパソコンを使っていてよく問題が発生しました。 そのたびに、DELLのサポートに電話をしていましたょ。 (1)まずは、何をさておいてもサポートに電話します。 (2)電話することでオペーレータがいろいろと尋ねてきます。 そのとおりの指示で、使用者が調べて、答えます。 最終的に○○○が壊れている可能性がありますとなります。 (3)パソコンをDELLに送るための手段として、DELLから委託された 運送業者の方が、箱と梱包材を持って来ます。その箱に入れて 送り返すことになるか、あるいは、部品を送付してきます。 それは、最終結果次第です。
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