ノートＰＣバッテリ充電

質問

DellのノートInspiron700mを使用しています。
バッテリがダメになった様なので、新品のバッテリを調達して交換しましたが、バッテリが充電できない状態に陥っています。
ＡＣ電源接続して普通に使えますし、この時に「バッテリ充電中」の表示もでますが、充電量はゼロのままです。
Dellのサポート・ページにある方法（バッテリとＡＣ電源を外した後に電源ボタンを10秒間押し、その後接続を戻して再立ち上げする）を試しても、充電できないままです。
いずれにしろ電源関係のトラブルですが、この様なトラブルを自分で解決できた人がいたら、教示されたい。

回答No.2

sionn123 · ベストアンサー

minoryu91さん　こんばんは

　質問内容を読む限り、質問の文章内容から受ける印象は「本当にバッテリーがダメで使えなかったのか？？？」と言う事です。
　ノートＰＣでバッテリーからの駆動で上手に動かない場合、多くはバッテリーその物を疑います。ただしバッテリーがきちんと動く状態でも充電がきちんと出来ないと、バッテリーその物は動きたくても動けない状態です。と言う事もあります。新品のバッテリーだって初期不良が無い訳ではないのですが、初期不良でなくきちんと使える物だったとすればＰＣ本体の充電関係の故障でしょうね。

　本体のハード的な故障は、ハードに詳しい方だったらご自身で修理してしまうでしょうし、今回の状態だったらもう既に裏ぶた等を開けて中の状態を見ていると思います。したがってこの様な状態でここに質問をする方ハード的に詳しくない方だと思いますので、ご自身でなんとしようと考えないでＤｅｌｌへ修理依頼した方がいいでしょうね。もし今回の状態がＰＣのハード的問題ではなくて新たに購入したバッテリーの初期不良なら、その時点で新品で初期不良のないきちんと作動するバッテリーと交換して頂けますので・・・・。

　以上纏めると、Ｄｅｌｌへ修理に出される事をお勧めします。

お礼

sionn123さん
アドバイスありがとうございます

ご指摘の通り、バッテリというよりも元々充電機能がダメになっていた、と考えるのが妥当な様です
修理に出す方向で考えます

回答No.1

noname#94337

はじめまして　jcg02524です。

結論として・・
修理に出すことをお勧めします。

さて、回答したいと思います。
電源回りの障害はメーカーに頼むのがベストです。
最悪、火災や故障の原因になりますので修理に出すことを最良の手立てではないでしょうか。

お礼

jcg0254さん
アドバイスありがとうございます

sionn123さんからもアドバイスありました様に、修理に出す方向で考えます