買ったばかりのノートPCのバッテリーが充電されず困っています

質問

DELL製のPCを購入したばかりなのですがバッテリーの充電が全く進みません。何か充電する方法があるのでしょうか？サポートに連絡をしても中国人が対応するためあまりニュアンスが通じません。

回答No.2

wakko777

初期不良の可能性がありますので、修理依頼した方がいいのではないでしょうか。

お礼

ありがとうございます。そのように対応します。

回答No.1

noname#119957

サポートに連絡をしても中国人が対応するためあまりニュアンスが通じません。
>>サポートは１人ではなく大勢居ると思いますので、もう一度電話してみてはいかがでしょうか？　保証がありますから無償で修理できると思います。

お礼

ありがとうございます。もう一度対応し検討します。