新幹線で寝過したとき、どうすればいいでしょうか？

質問

新幹線で寝過したとき、どうすればいいでしょうか？

こんにちは。

新幹線で寝過して、下車駅を越えてしまった場合について
調べたのですが、無料で送還していただけるのでしょうか？

以前、東京→大阪に向かうとき、新大阪駅の出発アラームで起きてしまい、
下車できず、次の駅で下車して、新大阪まで勝手に戻りましたが、
もし戻るときに切符点検に車掌さんが来ていたら、
どうなっていたのだろうか？ と思いました。

調べたところ、このような事柄がありました。
『乗車変更等の取扱い（誤乗区間の無賃送還）

第291条 旅客（定期乗車券又は普通回数乗車券を使用する旅客を除く。）が、乗車券面に表示された区間外に誤つて乗車船した場合において、係員がその事実を認定したときは、その乗車券の有効期間内であるときに限つて、最近の列車等（急行列車を除く。）によつて、その誤乗区間について、無賃送還の取扱いをする。

２ 前項の取扱いをする場合の誤乗区間については、別に旅客運賃・料金を収受しない。』

この文書だと、当日みどりの窓口で大学生の学割を使い購入した自由席の東海道新幹線でも、
寝過した旨を車掌さんか駅員さんに伝えれば無賃送還していただけるのでしょうか？

それとも指定席でない自由席ではして頂けないのでしょうか？

寝過さないようには気をつけますが、
回答、よろしくお願いします。

回答No.3

suroeste · ベストアンサー

寝過ごしたり、乗り間違えた時は、落ち着いてまずその列車の車掌さんなどに相談しましょう。故意ではなく、ちゃんと切符を持っていて、誤って乗り越した場合は、切符に証明してくれて無賃で送還してもらえます。
　しかし、車掌や駅員さんに相談せず、証明なしで勝手に折り返し列車に乗って戻っていると、途中で見つかると不正乗車で往復運転・料金はもちろんのこと、悪質と判断させれば追加の割増運賃等を取られますから注意しましょう。
　まず、寝過ごしに気づいたら、すぐに正直に車掌に相談しましょう。時間があれば証明してくれるだけでなく、戻りの列車時刻なども案内してくれると思います。駅で降りてもじもじしていると不正乗車と疑われることもありますから、堂々と早めに乗り越したことを正直に申告しましょう。
　しかし、故意にもう少し列車に乗りたくてとか、まだもう少し友人と話しがしたくてとか、景色が楽しみたくて乗り越したと言ったり、乗り越したついでにその駅で途中下車して観光や用事がしたいと言うと、乗り越し区間の往復運賃・料金が必要となります。
　切符等を持たず、不正乗車で乗り越したりすると、当然無賃送還の証明はもらえず、全て割増運賃を取られると思います。
　また、故意ではなく正しく切符等を持っていても、定期券や回数券、その他特殊な切符では、無賃送還の扱いをしていない切符もありますから注意しましょう。

回答No.2

kuni-chan

駅員さんや車掌さんに申告が必要で、寝過ごしたという認定がされれば、戻る事ができます。
　そうでない場合は、乗り過ごした往復分が必要となります。
　「認定」が重要で、不自然な場合は認定されないそうです。
　博多から小倉までの乗車券＆特急券で東京まで寝ていましたはおそらく認定されないでしょう。

　私は過去に寝ていて一駅乗り過ごした事があります。次の停車駅で降りて、駅員さんに事情を説明しましたら、切符に証明をもらい戻る事ができました。

回答No.1

cubetaro

聞いた話ですが、駅員さんに言えば大丈夫みたいです（自由席でも）。