突然画面が真っ暗になり何も操作出来ない！ハードディスクが壊れたの？PC自体壊れたの？

2010/02/05 23:38

このQ&Aのポイント

PCを操作中突然ピー・ピー・ピーという音とともに画面が真っ暗になり、何も操作出来なくなってしまいました。この状況ではキーボードやマウスの反応がなく、ハードディスクの故障かPC自体の故障かが気になります。
DELL Dimension8400のPCでXP Home Editionを使用しています。このPCは動いているように感じられますが、画面が真っ暗になって操作できなくなっています。
ハードディスクが壊れたのか、PC自体が壊れてしまったのか、詳しい方に教えていただきたいです。素人の質問ですが、ご返答いただけると助かります。

質問者が選んだベストアンサー

2010/02/06 00:06 回答No.1

取り説にビープ音の判別の仕方がのっていると思います　確認してみてください ↓１例です－－－－－(連続) 長の繰り返し DRAM挿し込み不良この場合は接触不良か

質問者

返答遅くなりすみません。取り説、一度目を通してみます。ありがとうございました。

2010/02/07 11:14 回答No.4

>Diagnostic Lights　とは背面を見ればすぐわかるのでしょうか？はい。取説の「診断ライト」を確認。 Beepは http://www.rcdigital.co.jp/J/J_beep.htm

質問者

＞取説の「診断ライト」を確認。取説を見たらありました。只今、故障PCは取り外していますので改めて接続して検証してみます。ご返答ありがとうございます。

2010/02/06 03:40 回答No.3

ビデオカードかマザーボードの故障でしょう。そのビープ音の鳴り方をDELLのサポートへ連絡することです。

質問者

返答遅くなりすみません。ありがとうございます。ビデオカードかマザーボードが故障でしょうか？ DELLのサポートが切れたので連絡すると何千円と請求されるのかと思うと気が引けます。

2010/02/06 01:32 回答No.2

背面のDiagnostic Lightsも併せて確認してみては。

質問者

返答遅くなりすみません。 Diagnostic Lights　とは背面を見ればすぐわかるのでしょうか？