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ソースネクストのWebEffectについてですが、ダウンロードしたのは

ソースネクストのWebEffectについてですが、ダウンロードしたのは良いのですが、インストール終了の完了ボタンをクリックすると、必ず「動作が停止しました」と表示されます。3回ぐらい行い、再起動などもやってみましたが結果は同じでした。 当方、VISTAで、cドライブの空容量が３４ＧＢ程度です。WebEffectのインストール最中に「９２，６ＭＢの空容量が必要」とありましたので、それは問題ないだろうと思っています。 ソースネクストのサポートページにはそのような項目がなく、問い合わせできるようなフォームもないのでこちらから質問させて頂きました。 どうぞ、宜しくお願いします。

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noname#113190
noname#113190
回答No.2

問い合わせは https://www.sourcenext.com/faq/action/faq50result?id2=83 ここから適当なものを選び、開いたページの下部に「解決しない」があるので、それをクリックすると添付画像のようなページが開きます。 ページが開いたら、私がつけた赤矢印の部分をクリックしてください。 ユーザー登録は済ませてくださいね。

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bb1234
質問者

お礼

ありがとうございました。

その他の回答 (1)

noname#113190
noname#113190
回答No.1

このソフトのユーザーではないので一般論ですけど、Vista環境でソフトがインストールエラーになる場合は、ユーザーアカウント制御とセキュリティソフトが怪しいことが多いです。 とりあえずこの両者を無効にしてから試してください。 ユーザーアカウント制御 http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/859disuac/disuac.html ソースネクストの問い合わせは、最初に製品のFAQをクリックして「解決しない」をクリックすると、「メールで問合わせる（無料）」以下の問合せページをクリックすると、ご自分がユーザー登録した製品が出てきて、その中からWebEffectを選べばメールできます。 電話はかかりにくいようです。

bb1234
質問者

お礼

お世話になり、ありがとうございました。

bb1234
質問者

補足

ありがとうございます。アップデート版も行いましたが無理でした。おっしゃるようにユーザーアカウント制御はチェックを外しましたが、もとにもどしておいた方が良いでしょうか？　 そもそも、製品のＦＡＱを見つけることができませんが、どこにあるのでしょうか？

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