• 締切済み

ウィルコム(WX330K)について質問です。

ウィルコム(WX330K)について質問です。 1月30日3時(30分ぐらい前)に目が覚めて、メールを送信しようとすると ?ネットワークエラーが発生しました?と表示され、何回か送信をやってみましたがずっとこの調子です(;_;) 電話をかけてみましたが、「こちらウィルコムです。お客様がおかけになった番号へはおつなぎできません。」とアナウンスが聞こえてきて 公式サイトへ接続しようとすると失敗しましたと出ます。 ドコモから電話をかけてみましたが、着信画面に切り替わり?会話出来る状態です。 毎月きちんと、支払い期限までに料金を払っているんですが、1年半使用してきてこんなことは初めてですm(__)m 原因が分かる方教えて下さい? また、昨日の朝、約四時間ウィルコム以外の携帯にかけっぱなしの電話をしてしまいました。 この原因と関係あるのでしょうか？ 電源をOFFにしたり、電池パックを抜いてみたりは試してみましたが、だめみたいです。 回答お願い致します。

  • WILLCOM
  • 回答数3
  • ありがとう数3

みんなの回答

  • w6_6w
  • ベストアンサー率47% (261/554)
回答No.3

「セーフティプラン」に加入していませんか？ 　http://www.willcom-inc.com/ja/service/safety/index.html このサービスを利用すると通話料金などが一定額を超えるとその料金月内の電話発信・ネット接続ができなくなります。 規制を解除するにはサービスセンターへ連絡する必要があります。（未成年の場合は、親権者の確認が必要だったと思います） 土日は休みなので月曜日以降に連絡することになりますが、料金〆日が月末なら自動的に月曜日（2/1）から使えるようになります。 近くにウィルコムプラザがあれば、「セーフティプラン」の解除ができるか確認してみたらどうでしょうか。 　http://www.willcom-inc.com/ja/support/shop/index.html

p_x_777_q
質問者

補足

セーフティプランに加入した覚えはないんですm(_ _)m ショップに問い合わせすると、故障の可能性があると言われました。 ありがとうございました。

回答No.2

Willcomに問い合わせする事が手っ取り早いのではないですか？

p_x_777_q
質問者

補足

ショップに問い合わせしてみました。 ありがとうございました。

  • k_kishi
  • ベストアンサー率36% (34/93)
回答No.1

電話をつかいすぎて電話回線をとめられた可能せいがあります。

p_x_777_q
質問者

補足

初めて知りましたm(_ _)m ありがとうございました。

  1. カテゴリ
  2. パソコン・スマートフォン
  3. スマートフォン・携帯・タブレット
  4. WILLCOM

関連するQ&A

  • willcomのwx310kでの質問

    私はwillcomのwx310kという機種を使っているのですが、アドレス帳に登録している番号からの着信時にサブディスプレイに相手側の番号が表示され、誰から電話が来たのか分からないので困っています。 アドレス帳に登録した相手の名前が普通表示されるのではないのでしょうか？この機種にはこの機能は実装されてないのでしょうか？

  • ウィルコムWX310Kを利用したパソコンでのインターネット

    お世話になっております。 題記の件ですが、ただ今ウィルコムを契約しており使用機種はWX310Kです。 リアルインターネットプラスを契約しているので、パソコンにPHSを接続してネットサーフィンなど考えています。 そこで、質問なのですがWX310KをUSBケーブルでパソコンに接続してインターネットをやっている最中に、WX310Kに電話がかかってきたらどうなるのでしょうか？ 話中になるのでしょうか？ ウィルコムに問い合わせても着信音が鳴るだけで、その通話は取れないとかパソコンでのインターネットが中断するだけで、電話は取れるとか色々言われて混乱しています。 実際のところは、どうなんでしょうか？

  • WILLCOMのBAUM(WX341K)を現在使用しています。

    WILLCOMのBAUM(WX341K)を現在使用しています。 自分の部屋で電話をしていると「ピー」と音が鳴って、すぐに切れてしまいます。 もちろん充電されていますし、近くにアンテナがある良好なエリアに住んでいます。 部屋は普通のアパートの2階で、外では通話が可能なので、部屋で電話できないのは謎です。 電池パックを交換したり、代替機を使っても症状はまったく改善されません。 同じような症状を経験した方はいらっしゃいますか？ 何か打開策はないのでしょうか？ 回答よろしくお願いします。

  • ウィルコム・通話について

    先日、ウィルコムを購入しました＾＾ （昨日発売されたwx01ut-rという機種です。） 一つこまったことがあって、携帯や家の電話から私の買ったウィルコムへかけても 「留守番電話サービスに接続します」 とアナウンスが流れます。 意図的に留守電にしてるわけではなく、初期設定のままです。 ふつうの携帯なら、何回かコールして出なかったら、留守電に接続されると思うんですけど 私が買ったウィルコムは着信もせず、そのまま留守電に接続されます；；； メッセージを残すと、後からメールが届くような感じです。 留守番電話設定をoffにする方法、わかる方いますか？？？ 補足：自宅の中でウィルコム同士が通じないことが多いです；；

  • ウィルコム着信音について

    ウィルコムWX330Kを使ってます。着信音をどこかのサイトで購入したいのですがウィルコムの公式サイトなどでポイント使ったりしてダウンロード可能ですか？また、ウィルコムの公式サイトは通信用無料ですか？

  • ウィルコムＷＸ３００Ｋ　今日からいきなりメール送信ができなくなりました

    ウィルコムＷＸ３００Ｋを使っていますが、今日からいきなりメールを送れなくなりました。送ると「送信失敗　ログインに失敗しました」と出ます。パソコンから自分でＰＨＳに送るとそれは届きましたので受信はできているようです。うちの小さい子どもがよく携帯をいじるので、その際になにか変な設定をしてしまったのかなと思って直そうとしましたが、該当するものを見つけられませんでした。 何か考えられる原因はありますか？こんなことは初めてなのですが・・・お分かりの方至急教えていただけると助かります！！

  • WILLCOMについて

    ウィルコムで、メールがと電話ができなくて、 ネットワークエラーになります。 電池パックぬいたり、電源OFFにしたり、ONにしたりしているけど、まったく効果ききません。 オンラインサインアップを、消去して、接続押しても、ネットワークエラーになります。 原因ゎ、なんなんですか！？ コメントまってます!!!!!! 補足： 私がお金払っていないので、止められているのかな？と思っています でも、電波ゎ、5本立ってます メールも電話もできなくて困っています。 助けてください。お願いします

  • 携帯ｗｘ３４０ｋで出来るRPGアプリ

    ガイラルディアというフリーのドラクエ風RPGをプレイして、携帯なのに本格RPGが出来て感動しました。 しかし、その続編にあたるゲームはドコモでしか出来ないらしく、他のRPGアプリを探してみたけどほとんどがドコモやau専用ばかりです。 しかたなくウィルコムの公式サイトのRPGを2点（クリスタルファイヤー・ガンフィーバー）プレイしてみましたが、やはりガイラルディアにはボリュームも面白さも劣っていました。 wx340で動く壮大なRPGのアプリをどなたか教えてください！

  • ウィルコムのWX300Kに不満、おすすめのウィルコム機種は？

    ウィルコムの機種の中では一番安くて一番人気機種として、京セラ[WX300K]を今年２月に購入しました。 しかし、 (1)携帯サイトは大抵表示できない。 (2)PCからの表示を禁止している携帯サイトを見れない。（掲示板など） (3)ヤフーモバイルは見れてもログインはできない。 (4)ドコモの最新機種に比べたら明らかにメール送信完了までの時間が遅すぎる。 (2)携帯サイトの掲示板に書き込みしたら、自分の書き込みに「携帯機種＝PC」と表示されていて 、何週間か経つとその掲示板はPCからの利用を禁止しだして、[WX300K]からは見るのも書き込むのも出来なくなりました。 (3)ヤフーオークションなどやるので、PC用のオークションページを１ページ１分くらいの読み込み速度でイライラしてます。 ヤフーモバイルでログインできればもっとスムーズに読み込めるのに・・・。 他社の携帯電話会社に乗り換えても通話料や通信料が高いから諦めていて、機種を買い換えるお金もまともに無いですし。 (1)、(2)、(3)、(4)の問題を解決できる機種はありませんか？ 力仕事なので出来れば液晶画面を露出させない折りたたみ式がいいです。 折りたたみ式でなくても液晶画面を露出させずに使える方法があればその方法も教えてください。

  • ＷＩＬＬＣＯＭの電池パックの値段調査ができません

    ＷＩＬＬＣＯＭの携帯電話端末の電池パックの値段調査で、何故『価格．com』に出てこないのですか？ 電池パックの値段を調べようと思って『価格．ｃｏｍ』で調査しようとしました。 ところが、小生が持っているもう一つの携帯電話端末『ｄｏｃｏｍｏ』では出てくるのですが、京セラさんのは出てきません。 これって何か、京セラさんはオープンにしない理由が有るのですか？ 又、どなたか『京セラさんの端末で電池パックの安売り情報』をお持ちの方は教えて頂けますか？ 因みに、『ｄｏｃｏｍｏの電池パック』の３倍ほど『京セラの電池パック』は高いのですよ。 同じような性能なのに、これっておかしくありませんか？

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する