ウィルコム機種変で着信できない

質問

今日ウィルコムのＷＸ３２０Ｔに機種変更しました。
ただ発信は問題なくできるのですが、着信時にベルが１回も鳴らずに有料の留守番電話に切り替わってしまいます。
どうしたら直りますでしょうか。

回答No.4

Erlang · ベストアンサー

機種変更した古い端末に電話番号が残ったままの場合(いわゆる灰ROM)，以下のような不具合が発生します。電源を切るか，電話番号の消去をすることをおすすめします。
電話番号の消去はウィルコムプラザかウィルコムカウンターに持ち込めば無料です。
http://keatonma.hp.infoseek.co.jp/nk20040920/nk20040920.htm
http://asabo.exblog.jp/1065706/

回答No.3

sharako3

機種変前の電話機の電源が入っていると、そういうことがあります。
前の電話機に着信履歴が残っていませんか？

おそらく明日にはそういうことはなくなると思いますので、今日は電源を切っておきましょう。

回答No.2

w6_6w

「143*15」へ発信して、留守番電話の呼出回数も確認してみてください。
　http://www.willcom-inc.com/ja/service/forward/operate/index.html

回答No.1

kawais070

機種変更する前の端末の電源が入っていると、そのようになる
ことがありますね。
古い端末の電源は切っておきましょう。