vistaがおかしくなったと思って7にアップデートしたのですが

質問

半年ほど前、7が発売されていないときにvistaを購入し期間中なら7の発売後にアップグレード版を無料で届けてくれるというのでPCを買いました。
しかし2、3ヶ月前からPCの調子がおかしくなり突然フリーズしたりブルースクリーンに突入したりするようになったのです。
何らかの影響でOS(vista)がおかしくなったのかと思って、この機会に7に移行しようと考えクリーンインストールをしました。しかし症状は直りません。
パーツが物理的に壊れてしまったのかと考え、メモリテストやHDD検査のソフトを使用してみたのですが異常は見当たりませんでした。

そこでお聞きしたいのですが、今回の原因がOSだと仮定して７をクリーンインストールすれば元々のOSであるvistaがどれだけおかしくなっていようが正常なwindowsになると思っていました。この考えは間違っているのでしょうか？
名前がアップグレード版ということなので元々のOSであるvistaをそのまま使っている部分があったりするのかが気になっています。

ちなみに症状はフリーズ、音が突然機械音のようになっておかしくなる、最悪ブルースクリーンです。

回答No.4

bunjii

保証期間中と思われますので購入されたショップへ持ち込んで修理または交換してもらうことをお勧めします。

>今回の原因がOSだと仮定して７をクリーンインストールすれば元々のOSであるvistaがどれだけおかしくなっていようが正常なwindowsになると思っていました。この考えは間違っているのでしょうか？
組み込まれた部品の故障と考えた方が良いと思われます。
Vistaで不具合が発生してクリーンインストールで7に入れ替えても不具合が解消しないのは機械の故障と考えるのが順当です。
機械は新しくても不良個所が無いとは言い切れません。そのために保証期間が設けられていますので、それを活用して下さい。

回答No.3

neko_mama

ハードウエアの異常です
サポートに電話しましょう

回答No.2

k-josui

一旦再セットアップでVistaに戻して使ってみる。
それでも同じ現象であれば、まだメーカー保障期間中なのでメーカーサポートを受けた方が間違いないです。

回答No.1

JOLOGS

ハードの障害（排熱関係？）かと思います。
メーカーへの問い合わせをお奨めします。