先日海外のソフト販売サイトでソフトウェアを購入したのですが、間違えて既

質問

先日海外のソフト販売サイトでソフトウェアを購入したのですが、間違えて既にインストールメディアを持っている方に向けた、ライセンスのみの製品を購入してしまったのです。価格が一緒だったので間違えてしまったのです…

ライセンスはメールで送られてくるのですが、私はディスクなどを持っていないのでこのソフトが利用できません。
販売店にメールをしようと思っているのですが、私はほとんど英語がわかりません。
どなたか以下の分を英訳して頂けないでしょうか？
（そもそも英語が分からないのに海外サイトを利用したことが間違いだったと思うのですが…）

「私は間違えて"製品Ａ"を購入してしまいましたが、ディスクを持っていません。
"製品Ａ"の購入をキャンセルして、インストールディスク付の"製品Ｂ"に変更することは出来ますか？
それが不可能な場合は、私がディスクなしで"製品Ａ"をインストールして使用する手段を提供してください」

以上、宜しくお願いします。

回答No.1

noname#221918 · ベストアンサー

I have made a mistake with the order and purchased A. However, I don't have the disk. Is is possible to cancel A and change my purchase to product B that comes with the disk to install the (そのディスクでインストールできるプログラムなどの名前)? If this is not possible, please tell me a way I can install A without the disk and use (プログラムの名前)?

お礼

迅速なご回答痛み入ります！
早速先方に問い合わせたいと思います！

回答No.2

noname#221918

No.1です。ちなみに A とB とは　製品AとBのことなので、そこを商品の名前に変えてください。

お礼

迅速なご回答痛み入ります！
早速先方に問い合わせたいと思います！