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Logicool C300

Logicool C300 おじいちゃんおばあちゃんとテレビ電話をしたくて、双方がLogicool C300を購入しました。 お互い、セットアップCDに従ってインストールしました。 練習通話ではきちんと音声、映像とも記録できます。 いざ、テレビ電話をしようとすると、片方は音声、映像ともに通信できているのですが、 もう一方では、映像は送られてくるのですが、音声が聞こえてきません。 音の設定はミュートにはなっていません。 音量のレベルも大きくしています。 何が悪いのでしょうか? 困っています。 助けてください。よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

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  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

設定が合っているなら相性が悪いという可能性もあります。 これを確認するには違うパソコンでテストします。

tanaiwaki
質問者

お礼

パソコンの相性ですか・・・ あまりパソコンには詳しくないのですが、私の使っているものは、6年くらい前に買ったwindowsXPで おじいちゃんのパソコンは最新の秋冬モデルです。 もし相性の問題だったら、通話は無理ということですね。 残念です。

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