• 締切済み

IPHONEの海外使用で、10万円以上請求がありました。パケット通信外

IPHONEの海外使用で、10万円以上請求がありました。パケット通信外なので、高くつくとソフトバンクの注意があったが、Eメール使用を含め全て高くなるのか、あるいはEメールは通常通りだが、ウエブサイトへアクセスをすると高くつくのか、はっきり規定されていなかった。また、ゲームはウエブサイト扱いと考える方がいいのか。IPHONEの海外使用時の規定外料金とは、何を指すのでしょうか、教えてください。

みんなの回答

  • Aoox
  • ベストアンサー率40% (138/340)
回答No.1

基本的に海外で日本の携帯電話を使用した場合「パケット対象外」になります。 各社によって違ってきますが、電話、メールの送受信、ウェブ、どれをとっても通信しますから、パケットはかかっています。 そのため、海外で使用するなら海外用の契約をするなどの対処をしないと高額の請求が来るでしょう。

QP2009
質問者

お礼

明快な回答に感謝です。ありがとうございました。

関連するQ&A

  • iphoneのパケット通信料が高すぎるのですが・・

    iphoneを購入して6カ月がたちました。 特に今まで1万円以内で大丈夫だったんですが・・ 今日たまたま「確定前の料金」を見てみたら なんと「パケット通信料」が10万円でした。 ・僕はソフトバンクの「パケット定額(MAX約6000円)」を入っている ・3Gと上のほうに表示されているときにしかインターネットを使っていない そこで質問です。 1、みなさんは月にどのくらいパケット通信料がかかっていますか? 2、僕の考えすぎですが・・例えば30万円になっても当月の通信料は約6000円(MAX)の請求しか来ないのでしょうか? 少し怖くなったので質問してみました。 また企業はこれでやっていけるのでしょうか?

  • iPhoneのパケット通信料

    iPhoneのパケット通信料 パケット定額フルに加入が義務付けられているとはいえ、使用頻度が低いのに毎月の通信料が5万円~10万円となっております。驚きです。 個人的に管理したいが為に、ネットも使用せず、他のアプリケーションも起動させず使用データが欲しいがためにほぼメールのみの使用に留めても変わらずの結果でありました。。 本日iPhoneテクニカルサポートだかというところに問い合わせると、基本iPhoneは電源が入っている状態で通信を常に自動で行っており、放っておくだけ通信料が発生すると伺いました。恐らくそれだけでもパケット定額フルの料金は超えるものと個人的には聞いて取れました。 それにネットに接続しようものなら1ページ見ただけで悠に定額フルに近い金額が一発で掛かることはザラであるとのお話も伺いました。。 とすると、定額フルの下限料金1029円の案内は不要で、一律4410円と明記しないと全く意味のないものだと感じております。どうなのでしょうか???これって法的にもOKなんでしょうか? そもそもiPhoneとはそういった通信料が発生するのが前提の機器だと言われればそれまでですが、それならそうと契約時にしっかりと説明してもらわないと(つまりはパケット料金は絶対にMAXの4410円掛かるという説明ですね。それがあって初めて良心的な案内だと思われます。それがなければ極端な話うそになる。)、自分のようなユーザーは「?」が消えることはありません。場合によってはiPhoneは選ばなかった(選べなかった)かも知れません。 どなたかiPhoneにおいてパケット通信料を抑えて使用する方法、もしくはその通信の選択を自分の意思で行うときにのみ接続する方法等をご存知の方おられれば教えてください。 それと定額フルのパケット下限料金1029円で済む使用方法についても聞きたいです。どうすればパケット代金が1029円で済むのか。。 個人的には容量の多くないメールのやりとりと(過去の携帯の使用方法から言えば500円にも満たないデータ量のやりとり)とipodを使うくらいです。 携帯及びiPhone初心者です。 基本的にモバイル関係はあまり使用しません。持っているだけに近いです。 妻がディズニー携帯が使いたいとのことで、ソフトバンクを考え、その中であればデザイン性の高いiPhoneが良いかなと思い乗り換えました。10年超auを使用しており、ソフトバンク歴は3ヶ月です。 また驚いてしまったのですが iPhoneについては、どこの部署であっても、いつどこでどのくらいの通信料が発生したかという照会には一切答えないというものでありました。 また他のサービスについても非常にわかりにくい。 初心者はあまり相手にされないものだと感じざるをえませんでした。

  • au iPhoneで海外でのパケット通信

    au iPhoneで海外でのパケット通信の場合は、どういう料金計算になるのでしょうか? 国内はISフラットに入っている為、定額だと思うのですが、 これを海外に持って行って、Skypeを使おうとした場合を想定しています。 そもそもこれは海外で通信出来ないという(無線LANは別にして)事なのでしょうか?

    • ベストアンサー
    • au
  • パケット通信料について

    auのパケット通信料について質問します。 2月下旬、au W64Sを買いました。その時に、ダブル定額ライトにも入りました。訳があり、購入後すぐに親に携帯を取り上げられていました。その間、携帯には一切触れていません。そして昨日(3/13)携帯が使えるようになりました。 昨日、一番初めになんとなく料金照会を見ました。するとなんと、9,885パケットと書かれていました。 その後は、Eメールアドレスを変えて、ワンセグ(ただ、テレビを見ただけです。パケット通信料がかかるようなことはしていません。) を見て、プリインストールのテトリス(ネットワーク通信の警告が出たときは、通信しないを選択しました。)をやっただけです。 今日(3/14)、料金照会を見ると、12,593パケットと書かれていました。 (1)携帯に一切、手を触れていないのになぜ、既に9,885パケットもかかっているのでしょうか?0パケットになっているはずですよね? (2)Eメールアドレス変更だけで2,708パケットもかかるのでしょうか? (3)こまめに料金照会のページを開いているのですが、パケット通信料はかからないんですよね? (4)これは誤請求なのでしょうか?なぜ、こんなことが起こるのでしょうか? (5)誤請求だとしたら、これからどうすればいいでしょうか?使っていない分も払わなくてはならないのですか? 長々とすみませんでした。みなさんの回答を待っています。

    • ベストアンサー
    • au
  • ソフトバンク パケット通信料

    ソフトバンク パケット通信料 157で料金の内訳を教えてくれると言っていましたのでかけていました。 *5555でも教えてれるとさっきしりました。 上の157は有料でしょうか。しかもパケット通信通信料に含まれているとしか思えないんですが、実際どうなんでしょうか。そうしないと納得できない。 4日に契約して最初は知らずにURLにアクセスしてしまい700円ぐらいまでいってしまいました それからはパソコンあるしWEBへはアクセスしていません。 しかし先ほど見たら1日で150円ぐらい上がっていました。 パケットし放題SなのでSメールはパケット通信料に含まれると聞きましたが1日数件のメールしかも容量も大きくない。なのでつじつまが合いません。 あとパケットし放題Sを解約したとし4日に契約しましたがいつまで有効なんですか。 たとえば今から解約したとしたら。 そしたら300KBまでは無料ですよね。 現在パケット通信料が900円になっています。パケットし放題Sというのはパケット料金が約半額で4000円ちょっとすぎたらそれ以上請求されないということですよね。 たとえば900円だった。それがパケットし放題により約450円、これが請求額ですか。 webにアクセスした覚えないのになんで1日で150円も上がっているのか謎でして。 可能性としては料金の問い合わせしたぐらいしか考えられません。

  • ソフトバンク パケット通信料および パケットし放題Sについて

    ソフトバンク パケット通信料および パケットし放題Sについて お願い致します。 今月に新規契約しました。3日です。 ホワイトプラン パケットし放題Sに入っています。 パケットし放題って2種類あるんですけど、どう違うのですか。 あと、割引前の金額パソコンで毎日見ていますが、計算のやり方がわかりません。 現在、メール通信料140円 パケット通信料1600円ぐらいですが、実際に請求される額が予測できない。 webなんかほとんどやらないんですが最初知らなくてURLにアクセスしたりアドレス変更やgree モバゲーへの登録で料金がかさんだと思われます。 しかもgreeとか登録してますけど パソコンからアクセスしてますので携帯の通信料はかかりませんし。 あと毎月、何日までの利用料金が翌月に請求されますか。 パケットし放題入っといた方がいいのかなあ。調べると何万も請求が来たとか聞くし。 ソフトバンクの人と昼間会話しメールのやり取りするくらいしか使っていません。SMSメールのみです。 webは今後使わないと思われます。 あと、一回webにアクセスするとどれくらい料金ってかかるものなんでしょうか。 お願いします。

  • iPhone 海外での3G

    来月海外に行きます。 iPhoneをパケットし放題でも、海外に行くと別に料金がかかって大変なことになると聞きました。 通信がダメなら3G機能をOFFにすれば料金はかからなくなるのでしょうか。 心配ですので確かめておきたいです。 ソフトバンク、ドコモ二つあります。

  • 海外でのiPhoneの使用について

    海外(タイ)でiPhoneを使用したいのですが、AISの電波が入ってしまいます。 AISの電波が入ってしまっているということは、 このまま使用したら海外料金がかかってしまうのでしょうか? 下記状態で海外料金がかかっている場合、 どう設定したら、海外料金がかからず使用できますでしょうか? 機種:iPhone 4 機内モード:オフ 3G:オフ モバイルデータ通信:オフ データローミング:オフ 海外パケットし放題:未加入 使用用途:フリーのWi-FiのみでViberを使用したい (海外パケットし放題に未加入のまま使用したい) 当方、初心者の為、できればなるべく詳細なご説明お願いします。 よろしくお願いします。

  • 海外パケットし放題(iphone)について

    韓国での海外パケットし放題対象事業者:キャリア「SK Telecom(3G)」ですが、 ※この事業者の場合、通常のウェブは2円/1KBとなっていました。 【海外パケットし放題適用時(SMS/TVコールは対象外)】※ソフトバンクウェブサイト参照 0円~1980円/1日 従量課金制 2980円/1日(25MB以上)・・・固定 【質問1】 韓国のSK Telecom(3G)で海外パケットし放題を適用せず1日1500KB使ったとしたら 通常では3000円の請求になるのでしょうが、パケットし放題を適用させた場合、 1980円ということでよろしいのでしょうか? 0KB~990KB(0円~1980円/1日):従量課金 990KB~25MB未満(1980円/1日):固定料金 ←1500KB使用時はココ? 25MB以上:2980円/1日:固定料金 【質問2】 また、ネットをすればすぐに5MB~10MBくらいの受信をしてしまうと思うので 10M受信で2万円とかすぐいってしまうことを考えると、 ネットを絶対にしない場合を省き、2泊3日程度の韓国旅行でも海外パケットし放題を 絶対に適用させるべきでしょうか?

  • iphone パケット通信料 法外な請求額は海外のアプリ利用のため?

    こんにちは。iphone3gsを購入して1ヶ月たちます。 今my softbankの確定前のパケット通信料をみて驚きました。 10万円超え…今まで携帯使用してきて1万円をこしたことないので、iphoneの新規購入代金がパケット通話料に含まれているのでは、と思ってしまいました(思いたかったのです)が、パケット通話料はあくまでもパケット通話料ですものね…?(ーー;) この原因は何なんでしょうか? (1)請求金額に対する問い合わせ先の電話番号はご存じないでしょうか? 海外のアプリ(ny times や shazamなど)と言って正しいのかどうかはわかりませんが、ituneの u.s.用にもアカウントを持っているので、そこから無料のアプリ(ny times など)をiphoneにダウンロードし、たまに通勤時に接続しニュースをんだりしていました。 後はshazamで曲検索をしたりなど。 ほかの使い方としては、日本国内の友達とのメールの送受信を1日に1から5回ほど、絵文字つきでしていました。 iphoneを購入する際、海外へ通話する際は馬鹿高い料金になってしまうので必ずwi-fiに登録してから利用してください、と係員が言っていましたが、、、「通話」というからてっきり電話のみを想像してしまっていましたが、「nytimes」などの無料でダウンロードできるアプリを利用するときも、この係員の言う馬鹿高い金額になってしまう、という「海外通話」に含まれているという訳ですよね? (2)もし、同じアプリがitunes のu.sと日本で用意されているとすると、日本のitunesにログインしてからダウンロードしたアプリを使用した方がパケット通信料も安いのでしょうか?