• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:物凄く困っています )

パソコンの電源トラブルについての質問

このQ&Aのポイント
  • 物凄く困っています。OSはVistaを使用しており、SONYのVAIOを使っています。今日の朝からパソコンがいきなり消えるという事が起こるようになりました。電源までもがプツンと消えてしまって、再起動するとエラー回復画面が表示されます。接続を確認してもトラブルが解決できません。
  • これは今日が2回目のトラブルです。一回目は居ないうちに消えたため原因が分かりませんでしたが、今回はネットサーフィン中に消えてしまいました。CPUの使用率も低く、何が原因かわかりません。
  • さらに、休止からの再起動時に「ボコン」という音がするとのことです。この問題は購入直後から発生していました。2年も経っていないので修理代は気になります。絵を描くためにもパソコンが必要であり、早急な解決をお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • adbarg
  • ベストアンサー率53% (1134/2108)
回答No.2

> OSはVista > SONYのVAIO コレでは、答えようがないと思います。 デスクトップなら後ろ側や底に、製品型番が書かれてありますし ノートなら後ろ側に製品型番が書かれてあります。 正直な話、購入した時の領収書にも書いてあると思います。 まずは、機種名を調べてください。 修理に出すにも、機種名がわからないとお話になりません。 販売店に持ち込んで、修理されるのなら話は別ですけど… 機種がわかれば、修理の目安はこちらで… http://vcl.vaio.sony.co.jp/contact/repair/price.html 突然電源が切れるのなら、マザーボードの不良かもしれませんね。 そうなると、機種によりますけど、41,000円くらいでしょうか… 一緒にHDDも壊れてたら、10万円近く修理代はかかると思います。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

その他の回答 (2)

  • tadasi8
  • ベストアンサー率41% (1187/2828)
回答No.3

そのPCは、VAIOのノートPCですか?それともデスクトップでしょうか? どちらにしても先に確認する事は、VAIOのノートPCだったらPCの側面4面と裏面を良~く見て下さいPC側面に排気用の孔と底面に吸気用の孔が見つかるはずですこの孔に手のひらを当てると側面から結構熱い空気が排出されてますか?デスクトップの場合はPC本体ケースの周りを確認しましょう、同じくてを当てて排気されてるか確認しましょう、それと同じくそのPCの給排気の孔にホコリや綿くず等がびっしり付着して孔を塞いでませんか?これが原因でCPUが高温になり熱暴走を起こしていきなりPCの電源が強制的にOFFされる原因になりますよ。他にはCPU冷却ファンが故障して給排気が出来ない場合などが考えられますので先に確認しましょう。(CPU冷却ファンはPCの電源ONしたらPCの内部からヒュ~ンというような音が聞こえれば大丈夫でしょうこの場合は給排気孔から風が出ますから確認しましょう)。 これ以外では、電源ユニットかマザーボード不良が考えられますがその場合はメーカーサポートに電話して修理見積もり依頼して多分新しいPCを購入できる金額に近い見積もりでは? また何かあれば補足質問して下さい、わかる範囲で回答します。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
回答No.1

おそらくソフトウェア上の問題ではなく、ハードウェア上の問題が起こっていると思われます。 要するに、パソコンの操作だけでどうにかなる問題ではなく、パソコンの部品そのものを修理したり、取り替えたりしなければならないということです。 修理したり、取り替えたりというのは、ある程度知識がある人であれば、必要な部品を購入してくれば自分で作業することができるのですが、知識がない人だとかなり難しいと思います。 また、修理に出したとしても型が古いので対応してくれるかどうかわからないですし、対応してくれたとしても最低2万円以上はかかると見ていいでしょう。 5万円前後が妥当ではないでしょうか。 いずれにせよ、とりあえずはSONYのサポートセンターに一度問い合わせてみましょう。 ここで聞くよりより詳しい情報を得ることができると思います。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

関連するQ&A

  • ノートパソコンについて

    ノートパソコンで充電しておいてコンセントつけずに1時間程度使用したらいきなり休止とでて電源がかッてにきれてしまいましたが、この場合にいわゆる保存していないエクセルなどのデータはどうなッてしまいますか?やッているとちゅうで休止と・・・?でいわゆる休止かッてに電源きられるといわゆる当然のはなしでインターねッと捜査しているのも当然電源がきれるからとまるでしょうが、その場合に休止のまえにいわゆる電池が少なくなりコンセントをつけてくださいのあいずがでましたが、いわゆるインターネット継続したい場合ははこれがでたらすかさずコンセントをいれれば当然兵器ということでいいですか。

  • SSDのパソコンについて

    現在SSD搭載のパソコン使用していますが、ノートパソコンでバッテリーはずして電源だけで起動させていますが、終了する場合は、スリープで止めておくと、電源というかコンセントつけておかないとスリープ維持できないと思いますが、コンセントつけている以上は多少電気代かなり微妙でしょうがかかッているのでしょうかね・・? あと休止だとコンセントきッてもいいでしょうし、シャットダウンもそうでしょうが、シャットダウンばかりしているとSSDの寿命が短くなりそうな感じもしないでもなさそうなのですが、じッさいどうなのでしょうかね・・?休止は早く起動できますし、シャットダウンは時間が休止よりかかりますし

  • 休止状態の件

    パソコンを休止状態にしていると電源が使われないと聞きますが、ディスクトップで休止状態にしてコンセントを抜いて次の日コンセントを差し込んでパソコンを立ち上げた場合、休止状態から立ち上がってくるのか、初期状態で立ち上がってくるのかどちらですか。

  • 電源が入らなくなってっしまいました

    すいません。ノートパソコンを使っていて、 コンセントは入れているのですが、 電池が切れて休止状態になってしまいました。 そしたら電源がつかなくなってしまいました。 どうしたらよいか教えて頂けないでしょうか?

  • PCの休止時に電源を抜いてもよろしいか

    W7使用中です。休止は電源を切った時と同じと認識していますが正しいですか。 正しければ電源コードのプラグをコンセントから抜いてもいいと思うのですが・・・・

  • バッテリーのまま放置

    こんばんは。ノートPCでWindows7、64ビットです。 ノートPCのバッテリーを使用中、席を外しました。いつもなら席を外す時はコンセントに繋ぐか、OFFするのですが、今日忘れてしまい、席に戻ったら電源落ちてました。 コンセントに繋いで立ち上げたら、スリープや休止状態にしてから立ち上げた時とと同じ様に、ロックされた状態でした。 (1)これって、バッテリーが切れそうになり、自動で休止状態と同じ様状態ですか?この場合、PCは強制終了ではないですか? (2)バッテリーですが、コンセントに繋いだままだと充電されっぱなしで却って壊れるので、定期的に使用してます。ですが、外付けHDDはコンセントに繋いだままなので、今回の場合、外付けの方は強制終了ですか?それともコンセントに繋いでスリープや休止と同じ様に、自動でシャットダウンですか? 解る人、教えて下さい。お願いします。

  • パソコンの休止状態について

    あたしが使ってるパソコンは、dynabookでWindowsなんですが、先程コンセントを差し込むの忘れて、そのままパソコンを開いてましたら、バッテリー切れになってしまい、慌ててコンセントを差し込んだのですが、画面が真っ暗で全く反応しません。 休止状態になってしまいました。 いくら電源を押してもつきません。 分かりにくい説明ですいません…。 よろしくお願いします。

  • 休止状態とスタンバイ。

    パソコンを起動していて電源を切らずにおいておく時に休止状態とスタンバイではどちらがよいのでしょうか・・・?休止状態は一応電源切れてる状態だと思うのですが、スタンバイと比べるとバッテリーの減りが少ないとは思うのですが。休止状態というのは完全に切れてる状態なのでしょうか?休止状態は何回も繰り返さない方がいいでしょうか? あと、バッテリーのみで使用している時100%で2時間もつとしてスタンバイの時では大体どのくらいもつものなんでしょうか?どなたか分かる方教えていただきたいです。宜しくお願いします。 FMV-BIBLO NB10A WinXP 購入して1年弱です。

  • インターネットに接続できません

    間違ってルーターの電源を抜いてしまって、つけ直すと突然インターネットに繋がらなくなってしまって、パソコンでネットワーク診断すると、ドメインネームシステムが停止している可能性があります。と書いてあります。 PS3ではDNSエラーと出ます。 有線も無線も両方できなくなりました。 モデムとルーターをコンセントを抜いてから5分以上待ってつけ直しもしました。 どうしたらいいでしょうか?

  • ノートパソコン。コンセントを抜いておくべきか?

    ノートパソコンは使用してない状況(電源OFF)時に、電源ケーブルとコンセントを接続しておくべきでしょうか?それとも、使わないときはコンセントも抜き、本体につなげるプラグも抜いておくべきでしょうか? 自分は室内ではコンセントはつけて使用していますが、電源を落とせばコンセントとプラグを抜いております。なぜならノートパソコン本体のランプがつきっぱなしになるからです。でも、外に持ち歩いたときにバッテリーの残量が少ない気がします。 ノートパソコンは使用中に充電すると思っていたのですが、やはりコンセントを抜いた状況で電源を落としているときにもバッテリーを消費しているのでしょうか?