Hackshieldエラーについて

質問

閲覧ありがとうございます。

さっそくですが、質問に移らせていただきます。
テイルズウィーバーをよくプレイしているのですが、ログインして数十分程経過すると、何の前触れもなく突然画面が真っ暗になり、「Hackshield Error　認証に失敗しました」という小窓が出て接続が切れてしまうことが多々あります。
ファイアウォールの設定で、nexon関連のものは許可しているのにも関わらずです。

教えていただけましたら非常に助かります。宜しくお願い致します。

回答No.1

goold-man

(1)Windows Updateを実行(自動更新ですか？）
(2)ドライバを最新版にする。
サウンドドライバ、グラフィック関連ドライバが最新版かメーカーサポートサイトで有無を確認。
(3)DirectXを最新版にする。
「DirectX のダウンロードとインストール方法」
参考URLをご覧ください。
(4)互換性モードを解除(OSの設定）
(5)プロキシーバの設定解除
プロキシーバでHackShieldの自動アップデートを遮断することあり。
(6)セキュリティ対策ソフトの設定でHackShieldの自動アップデートを遮断することあり。
エラー表示された場合HackShieldのアップデートを「例外ルール」に追加し許可。

サポートQ&Aで「HackShield　エラー」検索
http://www.talesweaver.jp/support/faq/faq.asp?intCategoryID=63&p=1

＞ファイアウォールの設定で、nexon関連のものは許可しているのにも関わらずです

nexon関連の許可でHackShieldも含んでいますか？
HackShieldの接続許可するかどうかアラートが出た場合「許可する」を選択します。

OSによっては管理者権限でオンラインゲームのプログラムをインストールする必要があるものもあります。

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/179113/ja