新しいケータイに機種変更をする際はそれまで使用していたケータイ

質問

新しいケータイに機種変更をする際はそれまで使用していたケータイ
を渡さなければいけないのでしょうか？

親が電気製品系の会社で、安くなるので親に頼んで購入していたので分からないのですが、
ドコモの機種変更をする際は新しいケータイと引き換えにそれまで使用していた
ケータイを渡さなければいけないのでしょうか？
画像やメールなどすべてこちらで削除したとしても
データを復元などされて見られることなどないのでしょうか？心配です。

FOMAカードも異常があると表示され少しボロボロなので
新しいものを購入するつもりです。

また、ケータイのどこの部分をハンマーなりで破壊すれば完全にデータを削除できますか？

回答No.5

hana-hana3 · ベストアンサー

古い携帯を提出する義務はありません。
あくまで任意の提出なので、強制される事もありませんが、現在はレアメタル回収を強化しているので、うまくすると５万円の商品券が当たるみたいです。

http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0911/11/news074.html

＞データを復元などされて見られることなどないのでしょうか？

目の前で穴を開ける等して破壊するので、そのような事はありません。

＞FOMAカードも異常があると表示され少しボロボロなので

ＦＯＭＡカードはドコモからの貸与品なので、カードに異常があればその場で新しいカードに無償交換してくれます。

回答No.7

jtake00

ドコモで１３年越えユーザーです。
（デジタル（デジタルｍｏｖａ）になった時にドコモに変更、
　その前はセルラー（現在のａｕ）のアナログ携帯）

昔、端末レンタル加入というのがあってその時は返却の必要がありました。
（まぁさらに昔になるとレンタルでしか加入出来なかったのですが）
それ以外の場合は購入者の判断で廃棄処分（返却ではありません）か
そのまま所有するかが選択できます。
但しFOMAカードについては貸与物ですので解約時など使用しなくなった
場合は返却の必要がある事になってます。（まぁ殆ど貰えますが）

でｍｏｖａの時代は携帯本体内に電話番号を書き込んでいましたので
機種変の再に古い端末の電話番号を消去、新しい端末の電話番号の書き込み
が必要でした。（まぁ紛失変更などでは古い端末の消去はしないですが）
ＦＯＭＡになってからはＦＯＭＡカードの差し替えのみで変更可能ですので
買い増し時に古い端末を持参する必要はありません。
実際にドコモショップで端末持参なしで買い増し（機種変）を行い
家に帰ってから自分でカードの差し替えを行う事も可能です。
（電話番号が分かって本人確認が取れれば可能）

＞FOMAカードも異常があると表示され
端末側、ＦＯＭＡカード側どちらの問題か解りませんが一度ドコモショップで
点検を受けられる事をお勧めします。
点検及びＦＯＭＡカードの交換に関しては購入時期に関係なく無料です。

お礼

皆様どうもありがとうございました！助かりました！

回答No.6

ta_kuchan

10年以上前は確かに機種変更する際は返さなきゃいけないような事もあった気がします。
（記憶違いだったらすみません）
でもおかしいよね。高い金出して買った＝自分の物
のはずが返却しなきゃいけないなんて・・・
という事で今は返却しなくても良いです。
バックアップとして持っておくことは可能です。
（私はかれこれ5台以上古い携帯を保有しています）

現在はＦＯＭＡカードの入れ替えだけで、番号もアドも変更なく使用出来ます。
ＳＤカード等に古い携帯の情報を入れて、新しい携帯に入れれば呼び出せます。
それを本体登録すればＯＫです。（著作権が絡むＤＬした音楽や写真は移行出来ません）
ショップでもやってくれます。（当然携帯も一緒に返してくれます）
ショップで行った場合でも、データが飛ぶ事があります。
それについての責任はショップでは取ってくれません。

ＦＯＭＡカードに異常がある場合はカードも作り直さないといけないので、余分に
お金はかかってしまうと思います。（詳しくはショップで確認してください）

＞ケータイのどこの部分をハンマーなりで破壊すれば完全にデータを削除できますか？

ハンマーで壊さなくても良いですよ。
そのままお水の中へポチャンと水没させて1日でもほっとけば、データ飛びますｗ
でも自分でバックアップとして保管しておく方が良いと思いますけど。

当然返却しても良いです。
データ等復元等はしないので大丈夫ですよ。
きちんと責任持って処分してくれます。
ただね・・・・
データ（この場合はご自身の番号やアドレス）は既にドコモから流出している可能性は
高いです。勿論ドコモ側では認めませんけどね。（証拠が無いので）
なぜかというと、以前アドレスを取得して友人にしか教えていなく、サイト等に登録した事ないのに
いわゆる架空請求なるものが来たから。
これはドコモだけではなく他の携帯会社にも言える事だと思いますけど。

回答No.4

chie65535

データの移し忘れとか、簡易メモとかスケジュールとか、旧携帯から新携帯にコピー出来ない物があったりするので、使えない状態（常に圏外）になった旧携帯を返してもらう事ができます。

そして、返してもらった旧携帯のデータを見ながら、新携帯にデータを打ち込み直すなどで、コピー出来なかったデータを新携帯に移します。

旧携帯をこのまま残しておけば、少し古いですが「電話帳データが残ってる」ので、うっかり新携帯を壊してしまったとか、水没させオールリセットされてデータが全消えしても、古い携帯からデータを持って来る事が出来ます。

なので「何かあった時用に、古い携帯を残しておく」と良いでしょう。

回答No.3

SilverThaw

「渡さなければいけない」ということはありませんが、「レアメタル」の回収の為にも携帯電話の回収は啓蒙されています。

尚、docomoショップでは機種交換や廃棄を依頼すると目の前で穿孔機で携帯に穴をあけてくれます。
孔をあける個所は、電源ボタンと基板の中央部数か所ですから、基本的には復元不能な状態になります。

回答No.2

mappy0213

渡さなければならないわけではないです
ただメーカー的には資源回収の為協力してくださいってレベルです

画像やデータに関しては復元しようと思えば出来るでしょうけど
日本全国で集まるわけですからね　そんなことしてる暇はないでしょうし
メールに関しては別にあなたの携帯の中を見ずとも
通話履歴からメールの履歴なんかサーバーに必ずありますよ（笑）

単純にそこまで怖がるなら携帯を持つなってなってしまいますね。

回答No.1

chiba21

以前の携帯を渡す必要はありません。最近は色々なデータがあるので機種変更しても以前の携帯を手元に残す人がほとんどです。

データを復元できなくするためには文字盤をドライバーのようなもので破壊すると出来ないと言うことです。