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MMSYSTEM.DLLエラーでプリンタ使用不可
知り合いのWindowsMeパソコンで発生しているエラーですが、アドバイスをお願いします。 プリンタ（EPSON PM-830C）が使えなくなった。状況としてはプリンタドライバ組み込み（インストール）は問題なくできているのですが、テスト印刷をしようとしてアイコンをクリックすると、 (1) Rundll32が原因でMMSYSTEM.DLLにエラーが発生しました。 (2) Cmdninstが原因でMMSYSTEM.DLLにエラーが発生しました。 といったエラーが発生してプリンタが使用できません。この事象が発生したのは、どうもIE6.0に更新してから（本人は認識していないがアップされていた）のようなんです。 対応策としては、以下のどれかだと考えますが経験者の方等で最善といった手順があればご教示をお願いします。 (1) IE6.0を再インストールする。 (2) WindowsMeを、IE6.0導入以前であろうポイント まで復元する。 (3) WindowsMeを再インストールする。
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お礼
回答ありがとうございます。 プリンタが使えない・・・当然の手順として プリンタドライバのアンインストール／インストール ですよね。 勿論のことですが確認済ですが事象に変化なしです。 でも、疑いはIE6のインストールですよね。